一台海尔XQG60-10866 FM滚筒洗衣机，不通电。用户称：早些时候，该机时好时坏。
    根据故障现象分析，判断电脑板有问题。拆开面板取出电脑主板，测得插座X4的②脚与X5的③脚输入的AC220V电压正常，但整流二极管GR6去电源芯片TNY264GN的⑤脚铜箔有锈断点，相关电路如图1所示，实物如图2所示。



    用导线连接断点后，通电，显示屏显示正常。翌日到用户家装机通电，LED屏显示“Err3”故障代码；旋转功能旋钮，有操作提示音，除“启动／暂停”指示灯外，其他指示灯不亮，所有操作均无效，并且门也无法打开。查询资料，故障代码“Err3”表示温度传感器有故障。测得温度传感器阻值在14kΩ左右，并且其连线、插座均正常。回想起很多滚筒洗衣机具有故障记忆功能，必须进入服务模式，按照正确步骤清除错误代码，方可进入正常工作模式。于是通电后，同时按住“启动／暂停”键和“电源”键，只听见“卡嗒”一声，门锁打开，随之整机进入正常工作状态。至此，故障完全排除。
    之前笔者修过一台小天鹅XQG70-1098CS滚筒洗衣机，同样是修好电脑板电源后，装机，一直显示“E33”，所有操作无效。花费近一天时间查找有关资料，发现此机具有故障记忆功能，必须解锁按住“K2”键保持3s进入服务模式，清除掉记忆的故障代码，机器才能恢复正常。