本系统支持有线网络和无线网络。建议用户在使用时只用一个网络，两个同时用会占系统资源，在不插入有线和无线设备时，系统在设备显示区默认显示打红叉的有线网络标识；如果同时插入有线和无线设备，系统优先无线网络，没备显示区显示的是无线网络标识。

　　1、如果插入有线设备，但不能连接到网络，可按以下步骤进行确认：1）是否插有无线网卡，如果有，请拔掉无线网卡；2）如果拔掉无线网卡还是不能识别，请进入“酷开设置”里的“网络设置”里的“有线网络”，进行网络设置；3）如果还是不行，清确认路由器是否已经连接到互联网；4）如果还是不能识别到，请重新开机；5）如果还是不能识别，请榆查硬件电路。

　　2、如果插入无线网卡，不能连接到网络，按以下步骤进行确认：1）确认路由器是否支持无线网络；2）确认路由器是甭已经连接到互联网；3）确认路由器的位置，确保电视系统能够接收到路由器发出的无线信号；4)请确认输入的密码是否正确；5）如果还不能连接到网络，请检查路由器和无线网卡以及硬件电路。