首先检查整机是在什么状态显示乱码，若是在名片状态下显示乱码，一般就是用户存储器U4坏或虚焊。若是在英汉翻译时显示乱码，则是固化存储器FLASH坏或虚焊．在检测用户存储器或程序FLASH时可以采用自检程序：在目录状态下进入计算界面．输入123456789123×l0．然后点M+．可进入硬件测试程序，然后进入FLASHI、FLASH2自检测试，如果正常则显示FLASH20K字样，反之则相反（注：测试FLASH2时会将所有的资料破坏，所以在测试之前必须将资料备份，才能进行自检测试）。