认识来自实践，我们就从几个实例说起。前一段时间，有几次上门的维修经历，维修的难度和一开始想像的大相径庭。
    例1：维修一台康佳34英寸T3468K型彩电，故障是开机喇叭发出“噗噗”的打唱声。
    原以为会是一场持久战，经查开机瞬间电压超过150V，为过压保护，首先检查取样电路，幸运！第一次测量就查到原因：开关电源稳压调节电位器一臂开路，直接换电位器，故障排除。

    例2：维修一台长虹金太阳29英寸彩电，行幅度不足，枕形失真。
    枕校电路经常有比较难修的故障，带上图纸，有备而去。按照一般的经验首先检查枕形调整电位器，顺利发现问题，直接更换一个电位器后故障排除。

    例3：维修一台海信29英寸彩电，打开一点点音量，就出现刺耳的伴音啸叫。
    没有相关的直接经验，按照原理分析，推测伴音功放集成块损坏的可能性最大，如果是其他的原因，感觉不一定好查，也提前准备了图纸。实际维修很简单，直接更换功放集成块，故障排除。

    例4：维修一台长虹CH-10机芯PF29D9型彩电，有时自动停机，有时二次不开机。
    原以为故障很简单，可能是虚焊。结果补焊集成块TDA8839，查集成块供电电路，查复位电路，查行脉冲反馈电路，反反复复几次上门不能如愿，被这个软故障多次欺骗，痛苦！中间也考虑到是不是单片TDA8839有问题，但这个念头一闪而过，因为对TDA8839进行了多次仔细的补焊。最终仍然未找到故障，换CPU也无果，最后无可奈何换集成块TDA8839，没想到故障排除。比较意外的结论：集成块内部不良，时好时坏。
    前三次维修提前做了充分准备，原以为会有一定难度，但实际维修的过程很简单，可以说是手到病除，故障处理得很顺利，最后一次原以为很简单的故障，却耗尽了精力，感慨万分，对整个过程刻骨铭心。
    是不是最后一例走了弯路？事后分析原因，感到最后一次的检修也没有明显的失误，这是一个意想不到的结果，可能也是必须要付出的代价。维修总是这样，我们首先要考虑有普遍性的故障原因，一般不可能一开始就怀疑集成块内部接触不良的小概率事件。一般的思路是：根据经验单刀直入，然后根据原理按部就班，最后才可能逐步扩大范围，提出一些大胆的设想。前三个例子的成功经验也说明先一般，后特殊的原则是符合大部分维修的实际的。
    “修”而不思则阁。说一下感悟：我们总是在努力研究和总结家电维修中的一般规律，所谓的普遍性规律，来指导我们的实践，但是，总是会有在普遍性之外的特殊性存在，使维修变得不那么容易，甚至变得扑朔迷离，难怪有些维修员对一些直接的或间接维修经验青睐有加。实际上，维修中普遍规律和特殊性始终是存在的，而且是相对的，随着技术的进步和社会的发展也是在变化的，不存在永恒不变的普遍性，过去特殊性可能就变成了一般的规律。说以下几个观点。
    1．掌握普遍规律
    这是维修的基础，也是研究特殊规律的平台，如果我们对一般的规律还不能了解，研究特殊性就失去了意义，只把一些按图索骥的间接经验当成灵丹妙药，靠撞大运维修，经验就会成为一盘散沙，长期看维修的道路就会越走越艰难。掌握普遍的规律就是要掌握基本的原理和基本的技能，以不变应万变。
    2．研究探索特殊性
    现实的维修是千变万化，维修无定法，一般的规律只是思路上的一种指导，不能绝对化，很多情况下是要具体问题具体分析的，不能教条。经验再多，也不能涵盖千变万化的实际，所以，我们还是要在掌握普遍规律基础上，研究特殊的规律，在维修中学习维修，是我们永远不能停止的探索之路。
    3．普遍性和特殊性是相对的
    普遍性和特殊性不是绝对的，虽然相对稳定，但也是在变化的，今天为特殊性的规律明天可能就变成了普遍性。比如说，过去场脉冲丢失导致沙堡信号异常会引起黑屏故障就属于特殊的规律，现在来看很平常，很一般。过去一路视放电路故障引起黑屏故障感到不可思议（黑电流检测技术），现在来看已经司空见惯，等等很多。由此可见，关于普遍性和特殊性的研究会一直伴随我们维修的道路，更多的特殊性会升华为普遍性的规律。