一、背景：针对P7鼓风机不工作以及异响等问题，为提升门店诊断能力，快速应对市场问题，特发行鼓风机检修规范要求
二、检修规范
• 当客诉车辆进店检查时，按照以下方法进行诊断及应对处理：
A、鼓风机不工作
1、打开空调，调节出风口风速确认有无风吹出，如大屏显示出风口处于打开状态，实际出风口不出风，下一步
2、靠近鼓风机侧，确认鼓风机是否有运转工作声音，必要时拆卸杂物箱下饰板确认，如鼓风机不转，下一步
3、对大屏不同的风量档位进行调节，确认是否故障依旧，如是，执行下一步
4、检查鼓风机插头连接是否松动，扩孔，退针等现象，并测量鼓风机插头是否有12V左右电压，如检查无异常
5、拆卸鼓风机，检查鼓风机外观，外观如正常，可手动转动鼓风机，确认有无异物卡滞，如无，执行下一步
6、确认调速模块是否MOS被击穿/烧断——按照以下测试方法进行判断
7、确认是否为调速模块保险丝熔断——按照以下测试方法进行判断
8、进行第6-7步，如确认调速模块无异常，可不做处理，如调速模块有损坏，需要同步更换鼓风机与调速模块（如前提鼓风机没异常，只有调速模块故障，单独更换调速模块即可）
9、拆装测试注意事项：在返修验证或更换调速模块/鼓风机过程，减少利用线束插头在外面连接调速模块或鼓风机的操作，把两者都置于空调箱风道内验证和试转——减少对调速模块的损伤
B、鼓风机异响
1、确认客户投诉的异响点，把握客诉异响的发生工况条件，并与其它正常车辆进行同工况异响对比，如判断声音明显偏大异常，执行下一步
2、通过打开空调，确认异响具体位置，如果判断不准，可以借用听诊器辅助
3、如打开空调，确认为鼓风机位置发出的异响声，需要查询车辆前期是否有相关故障或者拆装该位置记录，如有拆装记录，需要核实装配是否异常，如无相关拆装记录，执行下一步
4、如无相关维修记录，将鼓风机拆下，检查内部是否有异物、损伤、叶片轴螺丝是否有松动，如异常，判断是否为质量问题引起，如为质量问题，正常订件更换，如无异常，执行下一步
5、更换鼓风机后，多种工况测试，并与其它车对比，如声音无异常，可交车
