原因分析： 三通比例水阀位置切换时报位置丢失故障，水阀故障后PTC同时受到限制，不工作。 对策：优化三通阀软件，发布OTA，预计2023年第2季度 市场应对策略：话术解释对应。如客诉大，不接受话术，联系区域技术经理，协调改善后零件（三通阀）对应 话术：尊敬的客户，您好！给你带来不好的用车体验，我们深感抱歉。经分析，您的车辆偶发制热不足，是由于三 通阀软件偶发丢失通讯引起，该问题已识别，将会尽快进行优化修复，谢谢您的理解。若您遇到此类情况，可以通 过下电重启，能够恢复正常制热，此问题不会影响行车安全，感谢您的谅解。 判断方法： 1、首先确认故障码，是否有P153029：三通阀位置丢失故障 2、参考右侧信号进行判断，符合后可以初步锁定为该问题