故障现象：播放系统音乐，播放进度条正常移动，音量调到正常状态，但全车喇叭无声音，喊“小艺，小艺”车机系统有反馈，也无音量有反馈
诊断思路：
1.首先对故障现象进行确认，已多次确认与上述描述一致，全车无声音，对IVI进行重启处理、分别对IVI、EPA进行软件和硬件复位且无故障码，对车辆上下电进行处理、对小电瓶进行断电处理后故障无变化，怀疑该问题为硬件故障。
2.根据电路图检测EPA线路：
1.通过电路图分析，首先对电源进行测量，使用万用表分别测量针脚CC69-7和CC69-8和搭铁电压为14.23V和14.19V,供电正常，测量搭铁线G036和车身通断正常（蜂鸣档长响），电阻为0.2欧，搭铁正常。
2.从上图可以看出EPA与IVI之间通过A2B数字信号传输，实现音频功率放大输出，通过CAN线实现目标状态控制信息回传，开关机和低功耗管理，现测量A2B针脚CC64-4和CC64-10和搭铁电压分别5.28V和6.05V,供电正常，测量CAN线针脚CC64-6和CC64-12电压分别为0.68V和1.77V，供电异常。
3.现判断线路短路或IVI输出电压异常，分别测量针脚PC38-9到CC64-6和PC38-16到CC64-12电阻为0.1欧，线路无异常，建议更换娱乐影音主机
更换娱乐影音主机后未见异常
