故障现象:使用花瓣地图导航,可以规划路线和定位,但是定位不随导航轨迹运动。
故障系统:电器
诊断思路:1使用高德车机导航故障现象一致,客户APP定位车辆位置正常,使用网络放歌流畅,使用诊断仪进入IVI电脑无相关故障码,版本为最新。怀疑是客户设置问题或者软件问题,对系统设置复位和重新涮软件故障依旧。
2,虽然导航定位准确但是在导航的过程中图标会变灰,这时就会出现轨迹无法行进问题。
3.借助TIS查询IVI系统电路图发现IVI有单独GPS天线:
3,通过维修手册发现后备盖有TBOX和IVI的GPS天线插头而且很好拆,本意是想通过在此处交换插头验证GPS天线工作状态,结果发现IVI的GPS线插头没插到位,一拉就分离了,重新恢复后试车故障消除。
案例总结:此故障为IVI的GPS天线插头装配的时候安装不到位导致的导航故障,可以通过观察导航图标颜色来判断当前定位信息。因为是新车客户反感拆装和更换配件,可以通过维修资料了解线路结构做到原车自身互相验证,少拆装。