摘要：汽车是一个多系统的复杂组合体，随着使用时间的增加，技术状况将不断恶化，需维护和修理。汽车不解体检测诊断技术是一套系统的、综合的多方面诊断，是汽车维护的重要手段。仪器设备诊断法是在汽车总成不解体的情况下，利用集汽车电控系统故障诊断、汽车发动机综合检测分析、汽车排气测量、汽车底盘悬架检测系统检测四大系统于一体的故障诊断仪器设备获取汽车性能和故障的信息参数，得出一份科学有效、准确可靠的测试报告，并与正常汽车技术状况相比较，检测出准确的汽车故障，得到技术性能的诊断结论。
 
    0 引言
    车辆由千余种零件组成，结构比较复杂，由于各种因素的影响，各零件必然会产生不同程度的磨损、自然松动或损伤。汽车故障的起因多元化。当前汽车的使用数量快速增长，运行过程中，随着行驶里程的增加和停放时间的增长，技术状况逐渐变差。所以适时进行保养恢复技术状况极为重要，延长使用寿命；发挥车辆的最佳性能，保证车辆工作的可行性和使用的经济性，防患于未然。维修质量关系到公司声誉，影响汽车品牌的知名度，服务质量直接影响公司和品牌的声誉。服务有起点，但没有终点。
    1 日常检查作业
    1.1轮胎检查
    车辆轮胎压力，磨损程度，老化程度对汽车的安全、平稳行驶有绝定性作用。
    1.2油液、水液检查
    主要检查项目：全车润滑油、冷却液、制动液、助力油、齿轮油、排挡液等润滑油的加注量是否适当，油品质量是否符合要求；另外同时检查系统有无渗漏现象。
    1.3检查制动系统
    目测刹车片厚度是否超标，刹车盘表面是否光滑，有无刮伤等异常现象。刹车系统在车辆行驶中起着非常重要的作用。
    2 车辆保养的主要项目
    2. 1清洁
    清洁工作是检测工作的前提，是降低燃油消耗，减轻部件磨损的必要手段。若不清洁，部件表面蒙盖泥垢，磨损加剧。将导致油耗增加、行驶阻力加大；降低输出功率，增加安全隐患，降低部件使用周期等。
    2.2紧固
    车辆在运行中，由于路面振动、运行冲击和热胀冷缩等原因，会改变部件间连接的可靠性，以致无法工作或工作不稳定。所以，紧固的目的极为重要。保证各零部件连接紧固，密封良好，是车辆保养作业的重点项目。所有的螺栓、螺母按规定用扭力扳手扭紧。并且同时检查部件之间连接的可靠性。
    2.3调整
    调整是保持车辆零部件配合间隙的一种技术措施。调整车辆各方面配合间隙以及技术数据，可以降低部件磨损，保证车辆的经济性，行驶的安全性和工作可靠性。
    2.4润滑
    润滑的作用是减轻机件磨损，增强部件散热能力，降低工作噪音。润滑对保证车辆使用寿命有重要意义。润滑油品种使用应按厂家规定选择；润滑油加注要适量，量多了，增加运动阻力，量少了，润滑力不足加速机件磨损。
    常规保养是延长车辆使用寿命的必要技术措施，应做到“用养结合”。重视保养，三分修七分养，保养在汽车的整个生命周期中都显得十分重要。
    3 故障诊断方法
    汽车是一个多系统的复杂组合体，随着使用时间的增加，技术状况将不断恶化，需维护和修理。汽车不解体检测诊断技术是一套系统的、综合的多方面诊断，是汽车维护的重要手段。
    3.1仪器设备诊断法
    仪器设备诊断法是在汽车总成不解体的情况下，利用集汽车电控系统故障诊断、汽车发动机综合检测分析、汽车排气测量、汽车底盘悬架检测系统于一体的故障诊断仪器设备，获取汽车性能和故障的信息参数，得出一份科学有效、准确可靠的测试报告，并与正常汽车技术状况相比较，检测出准确的汽车故障，得到技术性能的诊断结论。
    3.2人工经验诊断法
    人工经验诊断法是指在汽车不解体或局部解体的情况下，有经验的维修人员通过“望（眼看）”“闻（耳听）”“问（询问）”“切（手摸）”等来实现。如“三脚油门”通过发动机怠速、中速、高速检查，对发动机的技术状态、综合性能、平稳性做出评估。同时利用断火断电法、断油法、增减负荷法、温度再现法等诊断分析手段的科学性有效查找出汽车故障原因。
    3.2.1眼看
    观察汽车的漏油、漏水、漏气、漏电，尾气排放，仪表工作情况，方向跑偏、发动机的抖动及转向摇摆等。
    3.2.2耳听
    察听发动机运转声音，消声器的声音，确定如爆震、敲缸、瓦响等故障原因。
    3.2.3手摸
    触感发生故障部位的温度、振动，各配合部位的过热，轴承的松紧度，总成部件的松旷，柴油发动机高压油管的脉动等。
    3.2.4鼻嗅
    嗅汽车在运行中，发出的特殊气味，如离合器摩擦片的烧焦臭味，润滑油不正常的燃烧臭味，电路胶质线的烧焦味等。

    4 汽车故障的预防
    认真作好汽车运行记录。强制定期保养维护制度，加强车辆的日常维护工作，驾驶人员要加强专业技能的学习和积极参加专业技术培训，积累驾驶工作经验，提高综合素质。汽车故障排除要彻底，并要采取防止类似故障再发生的有效措施，坚决禁止汽车带病行驶。

    5 维修质量有关的几个方面
    5. 1汽车维修资料要齐全
    在维修过程中，查询特定的维修数据，掌握车辆零部件安装位置，线路走向，维修方案制定等都极其有效。维修企业应该有专业技术人员管理这些资料，制定管理、查阅制度，保证维修资料齐全与使用。汽车的品牌、车型繁多，配置多样复杂，维修资料直接影响汽车维修质量。
    5.2专业技术人员应该有丰富经验、娴熟技术
    维修工应取得技术资格证书后方可上岗。企业应严格质量验收，对维修质量及维修效率起双重保障。
    5.3配件质量达标
    有专业的管理人员；有健全仓储管理、质量检验制度；准确掌握生产厂家更改装车配件信息，减少返修率。
    5.4维修与检测设备先进、齐全
    重视硬件技术，如反力式汽车制动试验台、惯性式汽车试验台、发动机综合检测仪、发动机综合检验台，汽车不解体检测诊断工作站（SYND911型）等，对于特殊部位的拆装，应使用专用工具，避免损坏车部件。设备不断更新运用，对检测与维修有很大帮助。维修技师应该定期参加技术指导培训，收集交流汽车维修行业维修质量信息，开展技术咨询和质量诊断工作。
    5.5坚持以预防为主，定期检查、强制保养
    汽车部件定期定时进行检查、清洁、紧固、更换等维护作业，以免造成事故。
    5.6绿色低碳维修汽车
    维修行业的绿色低碳循环发展是全世界汽车发展的方向，推广汽车不解体检测，低碳环保维修对社会的节能减排，维修企业的绿色维修，消费者节约成本都起到了积极的作用。
    5.7对维修的车辆执行严格的检验制度
    车辆维修完毕后，每道工序的责任人在维修单上签字。通过过程检验和最终质量检验，分析车辆维修质量是否达标。对发现的问题进行分析与总结，以免在以后的工作中犯下同样的错误。保证汽车维修质量，制定汽车维修质量管理办法。
    6 结束语
    综上所述，汽车售后服务的地位也越来越重要。汽车在给人们带来便利的同时，也带来了大气污染、噪声和交通安全等一系列问题。我们要从自身做起，为社会和谐，为他人和自身的安全，必须提高思想认识，遵守交通规则，降低交通事故的发生。对车辆我们要以预防为主，强制保养管理制度，并合理安排维修与检测，加强社会责任感，全面降低因维修与检测不当而造成的事故。