故障症状：得实CR3240型针式打印机，打印时，出现断针，换上新针后打印，再次断针。
故障原因：打印针的复位弹簧弹性减弱。
分析检修：当打印针的复位弹簧的弹性减弱时，打印针就不能及时收回，导致断针现象出现。
可通过如下方法进行解决。
步骤01  将打印头从字车上却下，拆开打印头，然后将后盖板、弹簧垫片、定位垫片等一一取出，露出装有打印针座的卡槽，如图16-18所示。

步骤02  每根针都设有一根弹簧，复位弹簧位于针座前面，弹簧体积很小，如图16-19所示。此时仔细观察拆下来的复位弹簧和打印针，发现复位弹簧的弹力传递给针座，使打印针回缩复位。

步骤03  找到断针后，检查针座在卡槽中的位置是否稳定、到位。
步骤04  用镊子轻轻按压打印针的针座，使针尖伸出，如图16-20所示。如果松开后仍有针尖留在针孔外，不能自动收回，说明该针的复位弹簧失效。

步骤05  用镊子将打印针取出，接着将不良的复位弹簧取出，用食用酒精清洁复位弹簧，并轻轻拉伸，使其恢复弹性。如果条件允许，最好更换新的复位弹簧。
步骤06  解决完复位弹簧的问题后，安装上新的打印针，组装、还原打印头，开机测试，故障排除。