一天上午9时，国网江苏响水县供电公司小尖供电所营业厅走进一位年约六旬的老大爷，没等营业员孙燕打招呼就怒气冲冲地说：“你们供电所每天立杆拉线，怎么电压还是不稳？昨天晚上把我家油烟机和2盏节能灯都烧坏了，赶紧赔钱。”
    孙燕见状，连忙微笑着让老大爷坐下来：“您别着急，请您把事情经过和我说一说，我们帮您找找原因，争取尽快解决。”
    原来，老大爷姓陈，家住小尖镇某村2组。孙燕马上联系台区电工周庆成，让他查看一下用电信息采集系统采集数据，结果并未发现该户电压有异常情况。
    “走，一起去您家里看一看，到底是怎么回事。”周庆成赶到营业厅，找来了同事杨飞海，两人立刻带上工具和万用表到陈大爷家查找原因。他们从接户线一直检查到电能表箱内，均没有发现异常。接着，又断开表计出线断路器，从电能表上测试电压，结果均在正常范围之内。由此他们判定陈大爷家油烟机和节能灯烧坏与线路电压无关。
    “这就奇怪了！问题会不会出在内部线路上？”杨飞海提出猜测。于是，他和周庆成边检查内部线路，边询问陈大爷最近家中有无购置新的家用电器。
    “没有，只是前天买了个电动车充电器，不可能是它的问题呀！”陈大爷肯定地说。
    周庆成联想到前段时间有同事谈到过客户使用劣质电动车充电器导致灯泡烧坏的情况，立即让陈大爷拿来充电器进行测试。周庆成刚插上充电器，家里的线路电压骤然忽高忽低，高时达520 v，低时到180V。两人反复测试，发现结果相同。
    “经过你们这么一测试，我终于想起来了，油烟机和灯泡烧坏时充电器正好在给电动车充电，难道真是它的问题？”陈大爷拿着自己在地摊上买来的充电器反复观看，嘟嚷着。
    “劣质充电器在工作时会产生过大的高频谐波电压，导致电压有效值升高，造成家用电器烧坏，这个充电器您不能再用了。”周庆成把电器烧毁的原因分析告诉陈大爷。陈大爷不好意思地连连点头说：“是我误会你们了，实在抱歉，二位师傅辛苦了。”