故障现象:电脑起初运行一切正常,某天笔者准备拷贝两部VCD到硬盘中慢慢欣赏,复制到第二张时,电脑突然蓝屏死机,重启动后提示电脑未找到操作系统,用A盘启动DOS后,发现C盘内只有一堆乱码,怎么没有操作系统?用光盘恢复了系统,继续复制VCD,再次出现死机,重启动电脑,发现D盘的部分资料变为一堆乱码,刚才复制的VCD文件也无法打开。可能碟子质量不好,换一张VCD,并往E区继续复制,同样是死机,这一回问题更严重,不但无法进入Windows 98,而且在DOS下显示只有一个C分区。用A盘启动后亦提示分区表出错,所有硬盘上的资料毁于一旦,好在重要资料在旧硬盘上有备份。
常见的故障分析法:
1.分区表出错?可能性最大的是病毒,于是安上两个最新的杀毒软件,从引导区到VCD光盘全面检测了两遍,一无所获。病毒的可能性排除。
2. BIOS版本太旧,不支持大硬盘?从网站下载最新的BIOS升级,故障依旧。
3. 难道是光驱坏了,导致数据读取错误?于是重新格式化硬盘,重装系统,改用移动硬盘向新硬盘内拷数据,至硬盘内数据到18GB时,又出现死机、文件丢失或分区表丢失等现象。
4. 硬盘有坏道?进行磁盘扫描,但未发现错误。IBM ThinkPad的BIOS自带有硬件检测,运行对硬盘和系统的检测,结果也是一切OK。笔者不甘心,从IBM网站上,下载专门的硬盘测试工具,全面检查,还是一切正常。
故障解决:
究竟是什么问题呢?笔者经过仔细研究发现,新硬盘起初使用正常,当数据容量达到18GB以上时,系统开始出错。向IBM中国总公司的一位高级工程师请教,答案是,ThinkPad 600E机型最初设计时,测试通过的最大容量为10GB,升级BIOS后,最大支持18GB。笔者于是重新买了一块15GB硬盘,此后再无任何错误发生。
总结:眼下大容量的笔记本电脑硬盘已相对便宜,许多朋友会考虑升级自己的硬盘,在此提醒大家,升级前一定要搞清楚自己的笔记本电脑最大支持的硬盘容量。否则,不仅多花钱,还会造成宝贵资料被丢失。另外要强调的是,重要的资料千万别忘了备份。