我们公司的头儿虽然干的是大事儿,但也算个电脑爱好者,平时很喜欢动动手,有时还会来点“另类之举”。我们公司的头儿虽然干的是大事儿,但也算个电脑爱好者,平时很喜欢动动手,有时还会来点“另类之举”。
一切正常就是不能上网
一天上午快要下班时,他拿了台上不了网的老式方正笔记本电脑来,叫我过去给参详参详。我看了看笔记本电脑的系统及设备:系统为Windows Me;网卡为Realtec RTL8139 PCI Fast Ethernet Adapter,无警示符号标志,安装正常;PCI控制器和PCI控制器下的声音、视频和游戏控制器前各有一黄色问号,很明显,是声卡没有安装好。用PING命令运行127.0.0.1协议,反馈正常;查看网关、DNS域名,正确。一切正常,就是上不了网。他说:可能是网卡坏了(因为127.0.0.1协议、网关、DNS域名正确而上不了网,最大的可能只能是硬件----网卡----本身有问题,这是经验),叫我把我那台机器上的好网卡给换上。
我表面上虽没说什么,但内心却在不住地嘀咕:坏网卡换给我,我又换给谁去?
原来是驱动闹的鬼
下午上班,我便开始维修:我先是扫描Windows Me系统文件;接着重新安装网卡驱动程序,填写IP地址、网关与DNS域名项。用PING命令运行127.0.0.1协议,反馈正常;但是还是上不了网。将网卡换到我的笔记本电脑上运行,正常(内心激动不已),网卡物理损坏被排除。这样一来,问题就集中到了两个黄色的问号上。我先是怀疑主板PCI控制器的那个,但是,驱猫到方正网站去看,发现“颐和4100”比较老式,没有主板驱动程序,只在驱动程序网页查到了厂家为Windows98/2000/NT准备的网卡和声卡驱动程序,Windows Me的没有。说明这种电脑不需要专门的主板驱动。
那么,会不会是声卡没有安装造成的呢?根据经验,其可能性很小,因为网卡和声卡各是一家人呀?带着试试的心理,我下载了Windows98的声卡驱动程序,安装好一运行,可以上网了!再看设备管理的PCI控制器和PCI控制器下的声音、视频和游戏控制器前的黄色问号,也不见了!真是不期然而然,果真是声卡没有安装的缘故!推测其原因,可能是网卡的PCI驱动与声卡的PCI驱动存在着关联。
小结
这给我们一个启示:对于一些没有提供专门主板驱动程序的老式笔记本电脑,在安装系统时,要尽量注意其各个设备驱动的关联,把所有设备的驱动都安装好,不要遗漏了。