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一台戴尔笔记本电脑从休眠状态被唤醒之后无法正常启动,一直黑屏。
故障分析:经了解,用户之前安装的XP系统的休眠功能可以正常使用,估计是系统中有个休眠文件被损坏,或在BIOS中屏蔽了休眠功能。
故障排除:
1.首先检查与休眠有关的系统文件是否被损坏。依次单击“开始”→“控制面板”→“系统”→“设备管理器”,然后在打开的“设备管理器”中单击“系统设置”前的小三角,展开此项。
2.经过查找,未发现“Microsoft ACPI-Compliant System”选项,说明电脑在BIOS中未打开休眠功 能。
3.重启电脑,按F2健进入BIOS,然后在“Power Management”选项中将“Wake Suport”选项设置为“enabled”,按F10键保存退出。
4.之后进行测试,故障排除。