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3.2扬声器有音频输出但耳机插孔没有音频输出故障检修案例
故障现象
一台价格低廉的笔记本电脑，使用半年后出现扬声器有音频输出，但耳机插孔没有音频输出的故障。
故障判断
根据故障现象判断，多半是由于耳机插孔、声卡芯片及其相关连接电路存在虚焊或损坏问题造成的。当耳机插入笔记本电脑的耳机插孔后，相关检测电路会关闭扬声器的音频输出，转而采用耳机插孔输出音频。当耳机插入耳机插孔的时候，系统也会弹出提示信息，如图7所示为耳机插入笔记本电脑耳机插孔时系统的提示信息。
故障分析与排除过程
先查看笔记本电脑的音频设置和系统设置是否存在问题，重新安装或者更新最新版本的声卡驱动程序。
在进行初步的检测后，没有发现明显的问题。
将耳机插入笔记本电脑的耳机插孔，除了耳机没有声音这个故障现象外，系统也没有在右下角弹出耳机插入的提示信息。这一故障现象对后面的故障分析十分重要，可以进一步确定和缩小故障原因的范围。
就目前的故障现象来看，原因主要可能是耳机插孔、声卡芯片存在损坏或者虚焊以及耳机擂孔与声卡芯片之间的连接电路存在问题。
拆机进行检测，首先清理下主板上的灰尘或异物，重点清理声卡芯片、耳机插孔以及两者之间的电路连接部分。清理过程中没有发现主板上的电子元器件有明显的物理损坏。
根据掌握的相关信息下载相关资料并进行电路分析，如图8所示为故障笔记本电脑耳机插孔电路图。
检测声卡芯片对耳机插孔的信号输出引脚，基本正常。继续检测耳机插孔电路中的主要电子元器件，也基本都工作正常。怀疑耳机插孔可能存在虚焊或者损坏的问题，准备更换耳机插孔看是否能够排除故障。
更换耳机插孔后，经过测试后发现故障已经排除。
故障检修经验总结：在笔记本电脑的检修过程中，应根据故障现象和相关功能模块的理论知识，进行故障判断并逐步缩小故障点存在的范围。而对于一些不容易直接检测好坏的硬件设备或电子元器件，通常采用替换法，迅速判断是否存在问题或直接将故障排除。
3.3 耳机插孔有音频输出但扬声器无音频输出故障检修案例
故障现象
一台搁置很久的笔记本电脑，再次使用时出现耳机插孔有音频输出，但扬声器无音频输出的故障现象。
故障判断
耳机插孔有音频输出但扬声器无音频输出，多半是由于功放芯片、扬声器、声卡芯片以及相关连接电路存在损坏或不能正常工作等造成的。
故障分析与排除过程
开机检测音频设置，发现没有问题。更新声卡驱动，插入耳机后进行测试，系统有插入耳机的提示且耳机插孔的音频输出正常，但使用扬声器时，没有音频输出。使用相关软件检测声卡及笔记本电脑其他硬件的信息，关机后进行拆机检测。
拆机进行检测，发现可能是因为40置太久且搁置环境不是很好的原因，故障笔记本电脑的主板上不仅沉积了很多灰尘，而且还有受潮的迹象。对故障笔记本电脑进行清理，并仔细观察主板上的各种电子元器件和硬件设备有无明显的物理损坏。
在清理的过程中发现，故障笔记本电脑的扬声器接口电路上的电子元器件有轻微的腐蚀问题。
猜测可能是由此导致了扬声器无音频输出的故障。
如图9所示为故障笔记本电脑的扬声器接口电路图。根据电路图了解这些电子元器件的型号及参数信息，然后对其进行更换。鉴于该故障笔记本电脑的状况，在更换前应先进行烘干处理。
烘干故障笔记本电脑的主板，根据电路图更换相关电子元器件后加电检测，故障排除。
故障检修经验总结：清理操作是拆机检修笔记本电脑后进行的一项基本操作，这一步操作看似简单，而且在大部分的检修中都不会有明显的收获，但却是不可省略的一步。因为一部分笔记本电脑的故障是可以通过这一步操作直接排除的，还有一些难以判断故障原因的“疑难杂症”也是可以通过这一步解决问题的。
