1.元器件性能不好或失效电话机中易失效的元器件有：

　　送话器、受话器、电阻、电容、集成电路、导电橡胶、开关、四芯电话机绳、二芯电话机绳及插件等。

　　2.元器件虚焊电话机的元器件一般采用波峰焊接或人工焊接两种方式，采用人工焊接的电话机，比较容易出现虚焊。

　　3.强电损毁电话机一般都设有抗瞬间高压冲击保护电路，在强雷击和市电线路与电话线路搭线时，保护电路将失去作用，造成电话机内部元器件被烧毁。

　　4.置放的环境不当若将电话机置于有腐蚀气体，潮湿的环境中使用，将造成电话内部印刷电路板或元器件因腐蚀而失效。

　　5.人为故障人为故障可分为使用中的人为故障和检修中的人为故障两种。使用中的人为故障一般是使用者操作时用力过猛或电话机受到摔、打等出现的损坏；检修中的人为故障则是检修者方法不当或粗心大意造成的故障。例如：焊接不慎造成搭锡短路，集成电路装反，换用的元件不符合要求等。

　　6.电路设计不合理因厂方设计而造成电话机的某一功能失效，这种现象也时有发生。