1.矩阵电路引发故障的特点是不稳定。矩阵电路发生的故障大多为短路、漏电故障，产生漏电电阻值不稳定，时大时小。漏电电阻变大时，对矩阵电路不产生影响，电视机能正常工作；漏电电阻变小时，向矩阵译码识别电路输入错误的信息，造成故障时隐时现。产生故障的原因主要是矩阵按键的质量不佳，一是在矩阵开关内部由于导电橡胶上导电层脱落，引起两个触点之间发生短路、漏电故障。二是在矩阵开关引脚与金属支架之间，由于二者距离太近，再加上灰尘积垢引起漏电故障。

　　2.矩阵电路引发故障的机理。一是有规律的短路、漏电。即短路、漏电后向矩阵译码识别端输入的信息符合微处理器的软件设计程序，经译码器识别后执行相应的功能，对电视机进行调整和控制，并在屏幕上显示相应的字符。由于微处理器在同一时间内只能执行一个指令，此时由于矩阵电路短路漏电不断向微处理器输入指令，造成其他遥控和面板按键失灵，如果短路、漏电故障发生在开机的瞬间，由于微处理器执行矩阵漏电指令，不接受开机指令，往往不能开机。有规律的短路、漏电常见为：矩阵开关内部或矩阵输出线与矩阵输入线之间的短路、漏电，这种故障多发生在采用键扫方式的矩阵电路中。

　　二是无规律的短路、漏电。即短路、漏电后向矩阵译码识别端输入的信息不符合微处理器的软件设计程序，经译码器识别后判断矩阵电路发生故障，从开／关机控制端输出关机指令，进入关机保护状态（如上述两例不开机或自动关机故障）。无规律的短路、漏电常见为：矩阵输出线与输出线、输入线与输入线、输出线或输入线与地线之间的短路、漏电，分压式矩阵开关内部漏电引起的矩阵识别脚电压变化不符合微处理器内部程序等。

　　3.对矩阵电路故障的检修方法。一是追踪屏幕字符信息，检修相应的矩阵开关。该方法适用于有规律的短路、漏电故障，例如发生故障时，屏幕上显示音量控制字符，同时音量控制指示逐渐减小，表明矩阵电路中的“音量-”键漏电，可直接对该键或与其有关的电路进行检测。

　　二是断开矩阵电路，测量矩阵开关或分压电阻。为测量准确，最好将矩阵电路与微处理器之间的连接断开，两者间有连接插头的将插头拔掉；无插头插座的将怀疑发生故障的矩阵电路断开。

　　三是更换全部矩阵开关。由于矩阵电路的短路、漏电故障大多发生在矩阵开关上（一是内部漏电，二是引脚与金属支架之间漏电），且漏电不稳定，有时拆开电视后，故障自愈，无法找到故障元件，有时换了这个开关，几天后哪个开关又产生故障。由于矩阵开关成本较低，可索性将其全部更换，以免后患。