数控机床在使用过程中经常无规律地出现“死机”、系统无法正常启动等故障，若重新开机，又可以恢复正常工作。正常工作时，机床所有的动作、加工精度都满足要求。此类故障随机性大，故障时无任何规律，属于典型的“软故障”。

　　判断“软故障”的真正原因比较困难，在有些场合，甚至到了机床故障完全排除、机床恢复正常工作后都未能真正确认引起“软故障”的根本原因。“软故障”的维修是数控机床维修过程中的一大难题。它要求维修人员具备较高的业务水平和丰富的实践经验，仔细分析故障现象，才能判定故障原因并加以解决。在条件许可时，使用“互换法”可以较快地判别故障所在，而根据原理的分析，确定故障元件，是解决问题的第一步，数控机床发生“软故障”的原因有以下几点。

　　（1）系统软件的不成熟、不可靠（多见于国产系统或进口的开发、试用期系统）。

　　（2）系统硬件元器件的质量不稳定或线路设计不成熟、可靠性差。

　　这类故障的发生往往与安装质量、组件排列、参数设定、元器件品质、操作失误与维护不当，以及工作环境影响等因素有关。例如：接插件与连接组件因疏忽未加锁定，印制电路板上的元器件松动变形或焊点虚脱，继电器触点、各类开关触头因污染锈蚀以及直流电动机电刷接触不可靠或绕组不良等。