首先观察液晶屏显示是否正常。如果无声音，显示也不正常，则故障发生在电源电路、系统控制电路；如果液晶屏有正常工作状态等显示，只是无声音，则故障发生在信号通道。

　　(1)播放MP3和收音均无声
　　
　　表现为播放MP3时液晶屏显示的播放时间走动正常，但无声音，收音时液晶屏有收音频率显示而无声音。

　　显示正常，说明电源电路和微处理器工作正常，播放MP3和收音均无声，故障应在MP3放音和收音的公共电路部分，即音质处理器、功放电路及静音控制电路。应先检查静音控制电路是否起控。在静音控制电路正常的情况下，采用干扰法检查，即手拿镊子，沿信号通道依次干扰功放集成块TA8216HO(Ul)的信号输入端(2)、(4)脚，音质处理器SC2313L(U6)的信号输出端(24)、(25)脚，信号输入端(9)、(10)、(11)、(13)、(14)、(15)脚，并根据扬声器中是否有“喀喀”声发出来判断故障的范围及部位。如有“喀喀”声，说明功放及静音控制电路完好，故障在音质处理器及其外围电路；否则查功放及静音控制电路。音质处理电路故障检修方法参见上图，功放电路故障检修方法参见下图。

　　(2)收音无声
　　
　　播放MP3正常，但收音无声，应首先看操作面板上的模式转换键MOD键是否能切换到FM收音状态。如不能切换，则按控制失灵故障检修；如能切换，显示屏有收音频率显示，如“FM1 87.5”等字符显示，说明微处理器工作基本正常，故障主要发生在只与收音有关的电路中。但应注意排除广播信号太弱和原来记忆的电台因断电（如更换蓄电池或蓄电池电压降低过多）而消失的情况。如果是掉电失去电台记忆，只要重新调谐搜台并进行存储，即可恢复正常收音。

　　如是硬件故障，则按以下步骤和方法进行检查：1）检查外部天线信号输入电路是否正常；2)检查收音机模块电路。见图7．首先直观检查收音机芯片RDA5807P各引脚是否虚焊，再测FM模块电源端(1)脚供电电压是否正常，正常应为约3.2V。如无电压，应检查电感Ll是否开路，08的工作状态是否正常。如供电正常，应接着检查FM模块与处理器之间的IIC总线是否有断路现象(1IC总线短路、漏电，还会引起整机不工作故障）。同时，要查调频信号输入电路，重点查C12是否失效（以Q7为核心的高频放大器出现问题，对收音影响不大）。

　　(3)播放MP3无声
　　
　　表现为整机控制正常，收音正常，只是播放MP3时无声音。此故障发生在MP3解码电路。整机控制功能正常，说明AU6850B基本工作条件电路是正常的，故障一般限于USB和SD卡接口电路、音频信号输出电路，应结合液晶屏显示的字符来缩小故障范围：如果液晶屏显示“NO DEV”则故障限于USB接口电路、SD卡/MMC卡接口电路，多为USB接口，SD卡座引脚存在虚焊，或该接口与面板连接排线断，只要作相应处理即可；如能显示播放节目时间，只是无声，说明MP3解码电路工作基本正常，故障应在AU6850B的音频信号输出电路，应重点查音频信号输出端(1)、(3)脚是否虚焊，M-L、M-R信号传输通道是否中断，如C31、C30是否开路、失效，面板与功放板之间的排线是否折断．CON2是否接触不良等。