智能电视（Smart TV）是指基于互联网应用技术，搭载操作系统，具有开放式应用平台（可自行安装和却载各类应用软件），可实现双向人机交互功能，集影音、娱乐、数据等多种功能于一体，以满足用户多样化和个性化需求的视听产品。过去几年，智能电视迅速从概念走向量产，从高端走向大众，硬件、软件及相关应用技术已非常成熟。目前，我国电视行业已全面进入智能电视时代。
    由于智能电视既要完成传统电视的信号切换、解码、A/D转换等功能，又要顺畅运行操作系统和众多应用程序，因此智能电视须采用业界领先的高配置、高性能硬件方案。与普通平板电视相比，智能电视的主板电路较为复杂，安装有主芯片（信号处理、图像缩放、格式变换、CPU）、eMMC、DDR存储器、网络模块、USB接口等器件，如图1所示。

    提示：智能电视的主板由硬件和软件组成，两者相辅相成。硬件是软件的载体，如果没有硬件，软件就没有存在的可能；软件是硬件的“灵魂”，如果没有软件，硬件也就失去了应有的作用。

    一、软件系统的组成
    目前，智能电视使用的智能操作系统主要有Android、Windows、iOS及企业自建系统四大类。其中，Android操作系统应用最为广泛，90％以上的主流产品均采用了该系统。Android系统是一种基于Linux的自由传播并开放源代码的操作系统，中文称之为“安卓”。
  智能电视软件系统主要由引导程序（BootLoader）、内核程序（Linux Kernel）和主程序（Sys-tem program）组成，软件运行的顺序为：引导程序→内核程序→主程序→应用程序，如图2所示。

    1．引导程序
    此程序是在操作系统内核运行之前运行的一段小程序，其作用是初始化硬件设备，建立内存空间映射图，将系统的软硬件置于一个合适状态，为调用操作系统内核程序准备好运行环境。
    2。内核程序
    该程序是软件系统最核心的部分，是基于硬件的第一层扩充软件，为安卓系统提供最基本的功能。因内核程序是安卓系统工作的基础，所以在运行主程序之前必须先运行内核程序。
    3．主程序
    该程序又称系统程序，主要是提供视图（View，如列表、网格、文本框、按钮，甚至是内嵌的网页浏览器）、工具链【Content Providers，让应用程序能访问其他应用程序（如通讯录）的数据，或共享自己的数据】、资料管理（Resource Manager、提供访问非代码资源，如本地化字符串、图形和布局文件）、通知管理（Notification Manager，让所有的应用程序能够在状态栏显示）、活动管理（Ac-tivity Manager，给应用程序提供通用的导航回退等功能）等开发平台，以便应用程序（如浏览器、蓝牙、日历、游戏等）可以自由地利用硬件访问后台数据、设置应用功能、显示相关图标。
    4．应用程序
    应用程序是用户选择安装的程序的总称。该程序是智能彩电软件系统的重要组成部分，其作用是让电视具有了办公、娱乐等多样性功能。智能彩电常见的应用程序有沙发管家、电视家2.0、电视猫视频、小鹰直播等。
    CPU启动后，首先从Flash芯片中读取引导程序，并把引导程序读取到CPU内部缓存中，然后把系统控制权移交给引导程序，接下来启动内核程序，最后加载主程序和应用程序，从而完成整机系统的启动，并显示系统界面，如图3所示。

    值得注意的是，对于智能彩电而言，用户既可通过电视机自带的应用商店安装应用程序，也可借助第三方电视应用软件（如当贝应用市场）安装应用程序。由于应用程序名目繁多，其兼容性也参差不齐，并且有些应用程序还会修改电视机的一些重要设置参数，则电视机易出现某些功能错误或缺失，或者某应用程序运行异常，甚至出现不开机现象。
    在实际检修中，若怀疑故障系某应用程序引起，可先卸去该程序再试，也可先进入工厂模式，进行恢复出厂设置（有的彩电称之为初始化或清空母块）操作，将电视机的开机界面、待机方式、图像模式、网络连接设置等参数恢复为出厂时的默认值。若电视机不开机，则进行强制恢复出厂设置操作。常见品牌智能电视强制恢复出厂设置的方法见表1，供参考。

    提示：1．在Android操作系统中，除系统内核（Kernel）外，工具链、系统应用程序等都可自己安装。
    2．在智能电视软件升级中，内核程序和主程序是打包在一起的，即内核程序和主程序一起升级，所以电视厂家提供的软件升级包通常只有引导程序和主程序两种。
    3．若怀疑故障系电视机参数设置错乱所致，可先进行恢复出厂设置操作。

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