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一、24V降压电阻开路，报通信故障
故障说明：海信KFR-26GW/11BP空调器，制冷开机室外机不运行，测量室内机接线端子中的L与N电压为交流220V，说明室内机主板己向室外机输出供电，但约2min后室内机主板主控继电器断开，停止向室外机供电，按压遥控器上的“传感器切换”键两次，显示板组件上的“运行（蓝）”、“电源”指示灯亮，显示代码含义为“通信故障”。图7-72所示为通信电路原理图。
1．测量接线端子电压
如图7-73所示，使用万用表直流电压挡，在室内机接线端子上测量通信电压，黑表笔接2号N端子，红表笔接4号S端子，空调器通上电源但不开机时（即待机状态）为直流24V.开机后室外机得电，室内机和室外机的通信电路正常工作时，为0～24V的跳动变化电压，实测待机状态和开机后电压均为0V，由于通信电路专用电压直流24V的产生电路设在室内机主板，因此判断故障在室内机。
2．通信电路24V电压产生流程
如图7-74所示，电源L线经电阻R10降压、二极管D6整流、电容C6滤波、稳压二极管D11稳压，与电源N线构成回路，在C6两端形成稳定的直流24V电压，为室内机和室外机主板的通信电路提供电源。
3．测量稳压二极管
由于待机状态下N与S端电压为0V，应检查直流24V电压产生电路是否正常。使用万用表直流电压挡测量D11两端电压，如图7-75左图所示，正常电压为直流24V，实测电压为0V，说明24V电压产生电路出现故障，应断开空调器电源，使用万用表检查电路中的元器件。
如图7-75右图所示，选择万用表二极管挡，测量稳压二极管D11是否短路，分正向和反向两次测量，实测结果说明稳压二极管正常。
4．测量整流二极管和降压电阻
如图7-76左图所示，依旧使用二极管挡，测量整流二极管D6是否开路。分正向和反向两次测量，实测结果说明整流二极管正常。
如图7-76右图所示，选择万用表电阻挡，表笔接降压电阻R10两端，测量是否开路。正常阻值为25M，而实测阻值为无穷大，说明R10开路损坏。
维修措施：更换降压电阻R10，参数为25kn/3W，由于暂时没有相同阻值的电阻更换，因此选用两个阻值50kK2/ 1 W的电阻并联代替，如图7-77所示。安装后将空调器通上电源，待机状态下测量N与S端通信电压为直流24V，遥控开机后压缩机和室外风机运行，空调器开始制冷。
5．经验总结
①本例通信电路专用电压的降压电阻开路，使得通信电路没有工作电压，室内机和室外机的通信电路不能构成回路，室内机CPU发送的通信信号不能传送到室外机，室外机CPU也不能接收和发送通信信号，压缩机和室外风机均不能运行，室内机CPU因接收不到室外机传送的通信信号，约2min后停止向室外机供电，并记忆故障代码为“通信故障”。
②通信电路专用电源有两种常见形式。目前空调器通常为直流24V，设在室内机主板，电路工作原理如本例所示；早期一部分变频空调器为直流140V，设在室外机主板，工作原理与本例基本相同，但没有设稳压二极管，直流140V电压随电网高低变化而变化。
③本例所示的通信电路室内机主板常见故障：降压电阻R10开路、稳压二极管D11短路、保护二极管D10短路、分压电阻R15开路、接收光耦PC2或发送光耦PC1损坏。
④空调器上电后，无论处于待机状态还是开机状态，室内机CPU都会一直发送通信信号，控制发送光耦PC1次级导通。因此在待机状态测量N与S端电压为直流24V，如果电压为0V，应检查直流24V电压产生电路、保护二极管D10或分压电阻R15。
⑤遥控开机后，室外机得电工作，在通信电路正常的前提下，N与s端的电压，由待机状态的直流24V，立即变为0-24V跳动变化的电压。如果室内机和室外机输出交流220V供电后，通信电压不变仍为直流24V，说明室外机CPU没有工作或室外机通信电路出现故障，应首先检查室外机的直流300V和5V电压，再检查通信电路中的元器件。
6．通信电路电压变化范围
室内机和室外机CPU输出的通信信号均为脉冲电压，通常在0-5V之间变化，光耦初级发光二极管的电压也是时有时无，有电压时次级光电三极管导通，无电压时次级光电三极管截止，通信回路由于光耦次级光电三极管的导通与截止，工作时也是时而闭合时而断开，因而通信回路工作电压为跳动变化的电压。
测量通信电路电压时，使用万用表直流电压挡，黑表笔接N端子，红表笔接Si端子。根据图7-78所示的通信电路简图，可得出以下结果。
①室内机发送光耦RC I次级光电三极管截止，室外机发送光耦PC1次级光电三极管导通，二流24V电压供电断开，此时N与Si端子电压为直流0V。
（9） . RC 1次级导通，PC1次级导通，此时相当于直流24V电压对RN和RW串联的电阻进行分压。在KFR-26GW/11BP的通信电路中，RN=R15=3kΩ， Rw=R16=4.7kΩ，此时测量N与SI端子电压相当于测量RW两端电压，根据分压公式RW/（RN+RW）x24V可计算得出，约等于15V。
③RC1次级导通，PC1次级截止，此时N与SI端子电压为直流24V。
根据以上结果得出的结论是，测量通信回路电压即N与Si端子，理论的通信电压变化围为0V～15V～24V。但是实际测量时，由于光耦次级光电三极管导通与截止的转换频率非常快，因此万用表显示值通常在0～22V之间变化，如图7-79所示。
二、室内机和室外机连机线接错，报通信故障
故障说明：海信KFR-26GW/11 BP空调器，移机安装后开机，室内机主板向室外机供电，但室外机不运行，同时空调器不制冷。按压遥控器上的“传感器切换”键两次，显示板组件上的“运行（蓝）”、“电源”指示灯亮，显示代码含义为“通信故障”
1．测量接线端子电压
如图7-80所示，在室内机接线端子上使用万用表直流电压挡测量通信电路，黑表笔接2号N端，红表笔接4号Si端，将空调器通上电源但不开机即待机状态为直流24V，说明室内机主板通信电压产生电路正常。
使用遥控器开机，室内机主控继电器吸合为室外机供电，通信电压由直流24V上升至30V左右，而不是正常的0～24V跳动变化的电压，说明通信电路出现故障，使用万用表交流电压挡测量1号L端和2号N端为交流220V。
2．测量室外机接线端子电压
使用万用表交流电压挡，测量室外机接线端子中的1号L端和2号N端电压为交流220V，明室内机输出的交流电源已送至室外机。
如图7-81左图所示，使用万用表直流电压挡，黑表笔接2号N端，表笔接4号SI端，测量通信电压约为直流0V，说明通信信号未传送至室外机通信电路。由于室内机主板N与W端有通信电压，而室外机通信电压为0V，说明通信信号出现断路。
如图7-81右图所示，使用万用表直流电压挡，红表笔接4号ST端不动，黑表笔接1号L端电压，正常电压应接近0V，而实测电压为直流30V，和室内机线端子中的S与N电压相同，由于是移机的空调器，应检查室内外机连接线是否对应。
3．检查室内机和室外机接线端子引线
断开空调器电源，此机原配引线够长，中间未加长引线，仔细查看室内机和室外机接线端子上的引线颜色，发现为1号L与2号N端子引线接反，如图7-82所示。
维修措施：对调室外机接线端子中的1号L端和2号N端引线位置，使室外机与室内机引线相对应，再次上电开机，室外机运行，空调器开始制冷，测量2号N端和4号SI端的通信电压在0～24V跳动变化。
4．经验总结
①根据图7-72所示的通信电路原理图，通信电压直流24V正极由电源L线降压、整流，与电源N线构成回路，因此2号N线具有双重作用，即与1号L线组合为交流220V为室外机供电，与4号SI线组合为室内机和室外机的通信电路提供回路。
②本例1号L和2号N线接反后，由于交流220V无极性之分，因此室外机的直流300V，直流5V电压均正常，但室外机通信电路的公共端为电源L线，与4号SI线不能构成回路，通信电路中断，造成室外机不运行，室内机CPU因接收不到通信信号约2min后停止室外机供电，并报故障代码为“通信故障”。
③遇到开机后室外机不运行、报代码为“通信故障”时，如果为新装机或刚移机未使用的空调器，应首先检查室内机和室外机的连接引线是否对应。
5．室内机和室外机连接线常见故障
①如本例故障，新装机或刚移机空调器，室内机和室外机的连接引线不对应，造成通 信电路中断。
②空调器使用几年之后，室内外机连接线由于风吹日晒，绝缘层部分脱落甚至露出铜线，4根引线之间有漏电阻值甚至接近短路，将导致通信信号入地，造成室外机不运行的故障（也有些空调器表现为开机后空气开关跳闸）。
③目前有些空调器连接引线质量不好，4根引线之间有轻微漏电阻值，使得通信信号在一传送过程中发生畸变，出现开机后室外机运行正常，通信电压0～24V跳变也正常，但一段时间之后（约10min）室内机停止室外机供电，更换室内机和室外机主板均不能排除故障，
更换连接线后试机正常。
④安装空调器时加长室内外机连接线，由于接头之间绝缘处理不好，一段时间之后出 现漏电阻值，使得电源相线干扰通信电路工作，出现室外机不运行或运行一段时间停机的故障，此时将接头重新分段包扎，并做好绝缘后试机正常。
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