二、故障分析：经数据结合现场环境照片分析，由于车位前部有一个矩形框形成4个角点，导致学习时感知误识别车位为斜列车位并存入地图，属于非常规车位性能局限；

三、话术：很抱歉给您带来不好的使用体验，经数据结合车位图片分析，由于车位前部有一个矩形框干扰，导致学习时感知误识别车位为斜列车位并存入地图，临时可通过重新学习修复。智能泊车属于辅助驾驶功能，可能因特殊车位、环境因素影响导致识别偏差，我们将努力持续优化使用体验，谢谢您的理解。

四、横展：此类型车位单独使用APA泊车时也可能发生类似现象。

五、用户手册提及受限场景摘录：

• 停车场入口附近有其他高耸的建筑和树木，可能导致停车场记忆泊车功能无法正常工作。

• 与停车场入口相连处有隧道时，这类停车场可能无法正常使用停车场记忆泊车。

• 停车场的车位没有线框，或车位线框是标准划线形式以外的形式，可能会导致系统无法成功设定路线，也可能导致停车场记忆泊车功能不可用。

建议：对于辅助驾驶、智能泊车非故障类客诉首先参照用户手册查询是否受限场景并解释安抚。