一、故障现象：进店更换小电瓶后，发现大屏无法使用NGP表示需要重新购买软件包，客户表示已经购买XP3.5软 件包
二、故障分析：更换小电瓶的过程中长时间下电导致大屏（TBOX）内备用电池耗尽，重新上电后TBOX初始化网络 连接延迟，导致XPU同步NGP证书无效；
三、处理方案：车辆在网络良好的地方锁车休眠后（下电锁车10分钟）重启车辆。
四、横展：1、车辆长时间断开小电瓶下电维修（超过20分钟以上）后请确认NGP功能按钮是否可以正常打开 2、P7/G9有辅助驾驶功能的车辆也可能存在此问题 3、车辆进店维修后做好质检，确保功能正常再交付客户
