二、排查方法：观察大屏是否有磕碰、中控台附近是否有类似液体喷溅损伤痕迹、手触摸汽包是否有不平整的感 觉，若有类似现象，则可初步判断为外部因素导致，如下图： 三、话术解释：您好，请用专用清洁无绒软布清洁中控屏和仪表板。切勿使用清洁剂（如玻璃清洁剂）、湿抹布或 带静电的干抹布（如刚刚清洗的超细麦克布）。（大屏镀膜层对酸碱类、脱氧清洗剂类 、次氯酸钠类(84消毒剂)液 体比较敏感，易造成化学反应造成显示屏表面损坏）