故障原因：IVI在夜间升级到100%之后，正常情况下，IVI会给OTA主控升级程序UC发送安装结果的消息，但是此次故障时，由于IVI 休眠，导致未给OTA主控升级程序发送此消息，进而造成用户在第二天早上对整车重新上电时，UC程序保持休眠前的状态继续运行，弹出了升级失败弹框，给用户造成困扰。

故障诊断过程：通过分析OTA日志，发现IVI在夜间升级到100%之后，没有给OTA主控升级程序UC发送安装结果，然后日志断层了5小时，确认是IVI休眠导致。

排除方法：

IVI修复了异常休眠故障后重新发布IVI 升级包，通过OTA升级，将IVI的版本号从V4004升级到V4005之后修复了此问题。