以GT系列信息娱乐装置(尺NS)锁定恢复为实例,分析信息娱乐屏幕被锁定、显示软件加载屏幕或空白屏幕故障出现的原因并提出解决办法。
故障原因
闪存存储器(NAN D)错误可能导致整套信息娱乐装置(RNS)出现明显故障。这种所谓的“锁定”会导致无屏幕活动问题。
现己开发出相应的软件解决方案,该方案包含在光盘中,可用于恢复信息娱乐装置并避免进一步锁定。
解决方案
当适用的车辆发生信息娱乐装置(RNS)锁定故障时,应执行下列过程来尝试恢复装置。如果以下各项操作均无法恢复信息娱乐装置,联系宾利TSC,并通过DISS详细描述客户车辆的故障以及初检结果。
在尝试使用恢复光盘的信息娱乐装置的正常工作之前,先使用按钮重置方法。如果此电池充电器正确连接到车辆电气系统。
方案2:执行“拔保险”进行重置
请注意,仅在方案1无法恢复装置时方可执行此操作。
(1)确保点火装置已关闭,并且钥匙放在顶辊上。
(2)拆下驾驶员膝垫外部装饰盖板,以便打开驾驶员仪表板的保险丝盒。
(3)从驾驶员仪表板的保险丝盒中拆除17号(10A)和33号(5A)熔丝(图2)。熔丝拆除后可以更换。
(4)将钥匙插入点火开关,并打开点火装置。
(5)屏幕上应显示宾利翼形标志。
(6)5min内,广播或媒体屏幕将运行,指示整个系统已经完全重新启动。
方案1:对RNS装置执行按钮重置操作
(1)将钥匙插入点火开关,并打开点火装置。
(2)几乎同时按住信息娱乐装置屏幕顶部的三个按钮,但要确保左侧两个按钮稍稍提前按下(图1)。
(3)松开三个按钮后,信息娱乐装置屏幕将变为空白,然后显示宾利翼形标志。
(4)5min内,广播或媒体屏幕将运行,指示整个系统已经完全重新启动。