二、智能手机典型故障诊断及处理
2.1智能手机故障分类
智能手机的故障类型大致可以分为以下几种:
1)不拆开手机只从手机的外表来看其故障,可分为以下3种类型:
第一种为完全不能工作,其中包括不能开机,接上电源后按下手机电源开关无任何反应。
第二种为不能完全开机,按下手机电源开关后能检测到电流,但无开机正常提示信息。如按键照明灯、显示屏照明灯全亮,显示屏有字符信息显示,振铃器有开机后自检通过的提示音等,如图6所示。
第三种是能正常开机,但有部分功能发生故障,如按键失灵、显示不正常(字符提示错误、黑屏、字符不清楚)、无声、不能送话等。
2)拆开手机,从手机电路板来看其故障,也可分为3种类型:供电充电及电源部分故障、软件故障和收发通路部分故障,如图7所示。
这3种故障之间有千丝万缕的联系,例如:手机软件故障影响电源供电部分、收发通路锁相环电路、发送功率等级控制、收发通路的分时同步工作等,而收发通路的参考晶体振荡器又为手机软件工作提供运行的时钟信号。
3)从电子元器件故障特点分类,可以分为电路接点开路故障、电子元器件损坏和软件故障3种。
接点开路故障,如果是导线的折断、拨插件断开、接触不良等,检修起来一般比较容易,如图8所示。而电子元器件的损坏(除明显的烧坏、发热外)一般很难凭眼睛观察发现,在许多情况下,必须借助仪器才能检测判断。因此对于维修入员来说,首先必须了解各种器件的作用和特点,这对于检修电路故障、提高检修效率极为重要。
一般是局部损坏,如击穿、开路、短路、功放芯片容易损坏,储存器容易出现软件故障、进水故障等。
4)按故障性质的不同,可分为以下5种类型:不开机故障,不入网故障,不识卡故障,不显示故障和其他故障。
2.2通过电流变化判断智能手机故障
智能手机的工作状态分为开机状态、待机状态、发射状态等。不同工作状态有不同工作电流,可以根据电流情况判断手机故障部位。为了达到节电,一般手机开机电流为50~150mA,发射电流为150~250 mA,待机电流为10~15mA。
正常情况下,按开机键,所有背景灯先亮,电流上升到50mA左右,说明电源已开始工作,然后上升到100mA左右,说明射频接收电路工作。忽然上升到200~250mA,说明射频接收和发射电路均已工作,且在寻找网络,然后又回到150mA左右,说明已找网络未处于待机状态,但背景灯还在亮,然后熄灭,这时电流回落到10~15mA,来回摆动开始稳定待机。若可观察到上述电流变化,就说明手机工作正常。
维修电源上,电流表显示的数值是手机工作时各单位电路电流的总和,不同工作状态下的电流基本上是有规律的。如手机出现故障,电流必然发生变化。有经验的维修入员仅通过不同的电流值,即可以大致判断故障的部位。如加电有几十毫安的电流,说明电源正极某一条电路的元件漏电;若加电电流大于500mA,说明处理器或电源控制芯片、功率放大器、电源滤波电容等元件可能已被击穿。
因此,维修时可将电流表串联在手机电源电路中,通过测量手机电源电路的总电流,判断故障位置。
接下来总结一下根据电流变化判断手机故障的经验。
1)按开机键手机不能开机,但电流表指针不动或微摆。这种情况可能是由于开机信号断路或电源控制芯片不工作引起的。
2)按开机键手机不能开机,但有几十毫安的电流,然后回到零。说明电源电路部分基本正常,故障多为时钟电路、逻辑电路或软件不正常造成的。若电流表有轻微的摆动,则时钟电路应该是正常的,故障一般为软件故障引起的;若电流表不摆动,则可能是时钟电路故障或处理器没正常工作。另外,若几十毫安的电流停止不动,再按开关机键无反应,这种情况多数为软件故障。
3)若按开机键,手机不能开机,但按开机键时电流表指示电流为200mA左右,稍停一下马上又回到零,则是典型的存储器资料错乱引起的软件不开机。
4)若手机通电后就有20~30mA左右漏电(不按开机键),表明电源部分有元件短路或损坏。
5)若按开机键有大电流,表明电源部分有短路现象,或功放部分有元件损坏。
6)按开机键后手机能开机,但待机状态时电流比正常情况大。表明负载电路的元件有漏电。检修方法为:给手机加电,1~2分钟后用手背去感觉哪一个元器件发烫,则发烫的元件可能损坏,将其更换。大多数情况下,即可排除故障。
7)若手机能开机,接着拨打112电话,观察电流的变化,若电流变化正常,则说明发射电流基本正常;若无电流变化,则说明发射电路不工作;若电流变化过大,一般说明功率放大器电路损坏。
8)若手机加上电池就漏电,可以先取掉电源控制芯片。若取下后不漏电,说明是由电源控制芯片引起的故障;若仍漏电,说明故障是由电池正极直接供电元件损坏或其通电线路自短路造成的。应根据电池给手机供电原理查找线路或元器件。
9)若手机无信号强度指示或无网络,可根据电流表指针摆动情况判断故障的大致范围。正常情况下,在手机寻找网络的同时,电流表指针不停地摆动,幅度有10mA左右,如果电流表指针摆动正常,仍无网络,故障范围大多在射频发射电路部分或功率放大器电路部分。如电流表指针摆动不正常也无信号强度指示,则故障范围大多在射频接收电路、时钟电路部分。