该故障一般发生在发送电动机及控制驱动电路，由原理可知，发送电动机主要由IC31第⑮脚、①脚及IC32第⑮脚、①脚各输出两组信号电平驱动，该4路信号依次输出高电平（24V）使电动机运转一周，IC31、IC32是否输出高电平受IC37及Q16、Q17控制，正常时，副CPU IC37第52-57脚根据主CPU数据信号依次输出高低变化的方波，加至IC31、IC32，只有Q16、Q17导通，IC31第⑪脚、IC32第⑪脚为高电平，IC31、IC32才能输出驱动信号，且只有4路驱动信号均正常，电动机才能转动，检修时，打开机盖，在发送状态下，用万用表测CN24第①～④脚电压，发现第①、②脚始终为低电平0.6V，第③、④脚高低电平变化正常，说明IC31未输出驱动信号，检查IC31第11脚始终为低电平，说明IC37第67脚未输出控制信号或Q16损坏，经进一步检测，发现Q16内部不良，更换Q16（DTD123）后，机器工作恢复正常