出现上述故障现象，应首先检查电源是否有正常的 +5 V直流电压输出，若电源电路中 PNl①、②脚对③、④脚有 +5 V电压，则应检查电源与主控板之间的连接器以及主控板与面板之间的连接器、连接电缆有无断线。若 PNl①、②脚对③、④脚有 +5 V 电压，可继续测量CNl①、②、③、④、⑤脚对⑥、⑦、⑧、⑨、⑩脚的 +24 V电压，PNl⑤脚对⑥脚的 +12 V 电压以及⑦脚对⑥脚的 -12 V 电压是否正常。若 +24 V、±12 V 电压均正常，则故障仅限于 +5 V 电压输出回路；若四组电压均无输出或输出不正常，则故障存在于开关变压器T1 的初级电路或开关电源的稳压电路中。

经检查，该传真机开关电源的±12 V、+24 V 输出端电压均正常，则故障出在 +5 V 电压输出回路中。重点检查该回路的 RC3、Q5、Q6 等元件，发现调整管 Q5 的c、e 极开路，其他元件无损坏。更换 Q5 后，通电试机，故障排除。