国网湖北巴东县供电公司绿葱坡供电所，辖区平均海拔1 200m以上，30个行政村，供电服务面积228.2 km2，用电密度小。截至2017年12月，公用变压器台区139台。
    通过近几年配网改造、雪灾恢复等项目的实施，台区低压配网完成全覆盖的6个村，占供电所服务范围的20%；完成全覆盖低压台区45个，约占供电所公用变压器台区数的犯％。通过实施低电压配网改造等项目，以新增台区、架设400V线路等方式解决低压台区12个，占存在低电压卡口台区的13%，仍有82个公用变压器台区普遍存在低压配电网络质量差，供电半径大、用电客户末端严重低电压等问题。该所针对不同类型的线损异常台区，采取不同的降损措施，取得了正常线损台区长期稳定在110个以上，合格率达到87.7%以上的成果。

    1 针对台区总计最、用电客户计量故障引起台区线损异常的治理
    （1）台区总终端及用电客户表计的上线率和采集率达100%，为提升线损管理的准确率和及时率提供了科学依据。该所在确保所辖公用变压器100％终端安装及上线采集的基础上，于2016年底全部完成了所辖6000多户用电客户智能电能表的更换。通过供电所辖区内智能电能表100％上线及采集运行，开展专人日监控制，及时通报智能表计上线及采集情况，实现了计量故障的及时知晓，提升了故障处理效率。
    （2）表计故障的及时处理，是台区线损管理水平提升的保障。在通过智能电能表运行监控平台，发现未上线或未采集的台区终端或客户表计故障点后，及时开展原因分析，有的放矢进行处理，力争其100％上线并适时进行采集。对发现台区终端发生故障、未上线或不能采集的，管理责任人必须做到处理故障不超日。对客户表计发生故障、未上线或不能采集的，管理责任人必须认真分析原因，做到2日内处理完毕。
    （3）通过智能监控平台，对发现的零电能量户及用电不稳定的客户，结合用电检查工作的开展，认真查找原因，避免因表计故障产生电能损失。

    2 针对三相负荷不平衡导致台区线损异常的治理
    适时开展台区三相电流测量及负荷调整，消除三相负荷严重不平衡运行故障，可控制台区低压线损增加，解决台区线损异常。若低压配电台区出现三相负荷严重不平衡的情况，就会导致变压器不能实现经济运行。三相电流不平衡的绝对值对低压线损产生直接的影响，台区低压线损随着电流不平衡度的增大而增大。因此，随着用电季节的变化，用电负荷也将随之变化。台区线损管理工作人员对负荷变化较大的台区开展三相负荷适时监控。按照季节的变化对台区三相负荷在高峰时段测量，对超出三相电流平均值的台区及时采取负荷调整，确保台区三相电流基本平衡。
    3 针对错抄、漏抄等导致台区线损异常的治理
    抄表对于线损的影响主要表现在以下2个方面：同一个台区的总表及其分表的抄录时间隔得较长，就会严重影响线损统计结果；抄表人员对于计量装置出现的不走字、损坏等问题没有及时发现，也会导致台区线损出现异常。
    智能表计及远程抄表平台的广泛应用，代替了过去全靠人工抄表的作业方式，避免了台区总、分计量表抄表时差问题引起的台区线损误差。只要台区总、分计量智能电能表的上线率、采集率均达到100%，计量故障及时得到处理，台区异常线损问题就能得到解决。所以，在智能电能表100％更换安装后，要保证上线率和采集率100%，禁止为提高采集率，而将不能采集的表计从系统中退出的行为。采集率不真实，存在对无法远程采集的智能电能表长期执行人工抄表现象，就会影响线损的准确率和真实性。
    4 针对窃电售电损失导致台区线损异常的治理
    对具有长期性的窃电行为，供电所充分发挥智能监控平台的作用积极采取应对措施。一是对发现的零电能量户及用电能量不稳定的客户开展用电检查工作。二是对异常线损台区开展普查。管片人员根据对异常线损台区用电客户用电负荷掌握的情况，结合表计反映的用电能量，进行初步筛选后，认真开展进户线检查，以查找出漏电点。三是设立反窃电举报有奖制度，防止临时性作业出现间断性的窃电行为。四是供电所组织大力开展反窃电宣传，公开反窃电举报有奖制度，重奖反窃电举报有功人员，严格依法依规处罚窃电行为。五是设立管片责任人制度，建立电力设施监督维护网络。

    5 针对台区的分割导致多个台区线损异常的治理
    一个公用变压器台区通过改造、新建变为2个以上台区后，因总分计量的切解时间差，会导致多个台区数月的线损异常。为控制这种情况的发生，该所及时与配网改造施工队进行联系，适时掌握其工程进度。在每个以老台区为单位的低压配网改造结束，台区设备安装可接电的前一天，该所组织管理责任人及相关人员，迅速对相应台区变压器开展运行前计量装置安装。与各相关部门取得联系，做好设备的推送工作，尽量将新变压器运行时间控制在每月抄表时间段。在新变压器投运当天，做到现场用电客户的台区归属、分割、营销系统的接入同时进行，确保现场与系统数据的一致性，杜绝因新变压器的投运，导致现场与系统不一致产生的多个台区连续数月的线损异常。

    6 针对低压配网原因导致台区线损异常的治理
    一是通过对低压配网的改造，提升配网质量，消除设备缺陷。二是结合供电所辖区内多山林、树木生长快的特点，每年7-9月开展配网通道大清理工作，对与配网线路两侧相邻近的树木，按照相关规定高标准进行砍伐，确保线路通道的畅通。在线路经过地段坡度较大的地方，对线路上方的较大树木定向清理，确保冬季冰雪期不会发生倒树砸线。三是确保台区总剩余电流动作保护器100％投运率，提升供电可靠性，杜绝因设备缺陷导致低压配网漏电、损失电能量、增加线损。四是及时开展设备巡视，及时发现设备缺陷。对检查发现的保护器不动作、瓷绝缘子破裂、断股（破股）线等设备缺陷，及时消除隐患。五是按照配网质量、供电半径、用电发展速度等因素，将所辖公用变压器台区进行排序，积极争取配网改造、低电压治理等项目落地实施，按照“先安全、后供电”的原则，按照先急后缓的顺序，逐步完成配网线路设备改造。