故障现象
    据用户介绍，该洗衣机插上电源插头进行功能操作时，面板上的所有操作按键功能均不起作用。
    故障分析
    根据用户介绍的情况来看，出现这种故障的部位通常与由DSD8731组成的微处理器控制电路有关。检修时，可先对微处理器正常工作的必备条件电路进行检查。
故障检修
1．判断故障的大概部位
    (1)接通电源后，测量提供给微处理器芯片DSD8731的28脚上的＋+5 V供电电压基本正常，17脚上的高电平复位信号无问题，采用示波器测量15与16脚上的时钟振荡波形也正常。怀疑故障出在按键控制电路。相关电路如图4-6所示。

    (2)断电后，对SA1-SA4四只按键开关的接触情况进行检查，没有发现有漏电现象存在，采用放大镜对焊点情况进行检查时，发现微处理器芯片DSD8731的②、①脚上均有一圈裂纹，27脚焊点变黑，估计此处也呈接触不良状态。
2．故障处理
    加锡将微处理器芯片DSD8731的②、①、27脚焊点有裂纹的和变黑的引脚均重焊牢固后，接通电源试机，洗衣机的按键功能均恢复正常，故障排除。
    提示
    虚焊或脱焊故障在洗衣机的故障发生率中所占比例较高，出现的故障往往属于软性故障。在进行故障检修时，如一时找不到虚焊或脱焊点，可以采用电烙铁对怀疑的部位重焊一遍的方法，有时往往会使故障被排除。