原因分析：

1. 非常规操作，导致的多媒体运行BUG；

2. 可能车主加装其他品牌地图时，改动了多媒体系统程序，导致的多媒体系统自检程序不全，报出的错误对话框。

维修过程:

1. 升级《全新F3多媒体系统升级程序V2.0》 后，故障依旧；

2. 拔掉外接设备的SD卡/U盘，及格式化地图数据重新装入地图数据，故障依旧；

3. 拔掉地图卡后，故障排除。

 

维修小结：多媒体系统，出现运行慢、运行导航卡滞等故障，需重点确认外接设备的地图卡、 SD卡、 U盘的传输速率不良导致。升级多媒体更新程序后，再次遇到的软件问题，迓需继续确认故障原因，不能忽视外接设备不良造成的多媒体假故障，误认为多媒体不良（如确认是因地图卡导致，请先格式化地图卡，再重新装地图数据测试。不能不做测试直接索赔。以防公司再次确认故障时，发现里面有病毒、地图文件不全等因素拒赔）。

温馨提示：涉及到TF/SD卡和CAN盒一起升级的，两个必须同步升级，切忌先升级TF/SD卡，再使用

CAN盒升级，不能只升其一。如遇到TF卡升级中，出现的升级界面卡滞不动，请用以下方法排除：

1）使用8G TF卡升级；

2）格式化升级卡，重新装入升级程序；

3）如有必要，关掉电脑杀毒软件，重新由网盘下载升级程序（之前下载的升级程序内，包含exe执行文件，杀毒软件会将此类误认为病毒直接删除，重而导致程序不全升级失败）。