小鹏P7电动出风口扫风异响（翻转音）

小鹏P7电动出风口扫风异响（翻转音）

来源：本站整理作者：佚名 2023-11-14 10:03:29

一、背景：

P7电动出风口自动扫风模式下有噪音问题（声音判断：仅在自动扫风模式下出现，且1-2挡风量较为明显，声音有固定频率；）

二、原因分析：

电机在到达边缘位置后，进行反向运动引起的震动

三、售后方案：

话术解释，如不接受更换扫风电机，正常备件订货即可

Q：为什么P7出风口全车扫风模式下有噪音？

A：是电机驱动叶片正常工作的声音。由于在“全车扫风”模式下，叶片在移动到边缘位置后，回位时引起的震动，从而产生了您所说的噪音。

（备注：客户不接受，翻转音问题更换扫风电机处理）

关键词：小鹏P7

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