故障现象:车机反复重启,升级后还是反复重启。
可能原因:
1.车机单品故障;
2.内存异常占用导致系统无法正常运行;
3.外部因素导致系统异常重启。
故障诊断过程:
1.ABA更换车机后,仍然有重启发生,排除车机单品故障。
2.分析问题车辆日志,问题发生前后,lowmemory android 层被反复杀死, zygote 重启,free 内存是有的,kernel 内存不够了导致重启;进一步分析,发现反复打印此日志:register ‘cdc_ether’
at usb-xhci-hcd.0.auto-1,CDC Ethernet Device,00000000,怀疑usb 上插了个什么设备导致的;
3.经过和客户沟通,车辆上使用了随身WiFi,进而锁定了问题原因,为识别了随身wifi的驱动,导致无限重启。
排除方法:通过屏蔽随身wifi,使车机不再识别随身WiFi设备,问题解决。