一、车主账号不能登陆。
1、问题描述:
部分车反馈车主账号不能登录
2、问题原因:
车机已经有一个车主登录过,因此本地缓存了车主的账号信息,而从用户列表选择车主后进行扫码登录时,又因为扫码的手机号与原来的车主手机号不一致,因此认为不是同一个账号,拦截了登录流程。
3、解决措施:
a.专营店完成交车流程,信息上次TSP注册;
b.车辆完成云端及车机端清除原账号处理;
c.IVI去除本地校验,只进行云端校验。IVI 0312版本修改OK。
二、续航里程在app和车内显示不一致。
1、问题描述::
a.APP与车机不一致;
b.APP主界面与二级界面不一致问题。
2、问题原因:
a.主页电量和续航按照TBOX的定期上报更新,需要操作主动刷新获取。非问题。
b.二级页面(
能量管理页面)的已车端动态续航显示,和主页标准续航标准不同。
3、解决措施:
去掉
能量管理页面的续航显示,
能量管理只显示SOC状况。避免用户误解进行相关续航和SOC的百分比计算。
三、界面参数不显示、车控无法使用问题。
1、问题描述:
APP界面参数不显示,车控无法使用问题。
2、问题原因:
在测试阶段进行了TBOX环境切换,交付车主前没有做还原操作。非车控SDK问题。
3、解决措施:
云端将TBOX切换到用户环境后可以正常显示。