来源：本站整理 作者：佚名 2025-01-10 10:00:46
七、现调解析：
结合故障灯及各控制器解析，各专业没有找到根因，鉴于此，为能快速解决问题，消除客户抱怨，项目组决定针对此问题进行现调。
1、现场采集PCAN、CCAN、BCAN、ECAN、ICAN数据，未发现错误帧；
2、人为短路CCAN：CCAN BUSOFF，仪表盘大量故障灯亮，但车辆可以ready，且部分控制器会报BUSOFF故障码。
3、在排查过程中，忽然发现屏幕无法下电，闭锁也无法下电，下电后亮故障灯，故障灯与之前情况类似，分析数据发现下电指令发出，但是继电器并未动作
此时4S店人员在车上用车主的点烟器转换器给手机充电，拔掉手机后，下电成功，再次上电一切正常，推论继电器存在异常，插上后就会无法下电，转换器上屏幕显示当点击下电后，点烟器口输出电压7.4v。
初判推论此外接设备造成的故障。后经多次反复测试，找到根因，是由外接设备导致手机反向供电，造成无法ready，为解决此问题，由软件中心，VIU软件更新方案，进行功能改善，此问题已经解决。
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