随着我国社会经济快速发展，汽车保有量持续快速增长，截至2012年6月底，全国机动车总保有量达2.33亿辆。汽车工业的发展为机动车维修行业带来了机遇和挑战，机动车维修是现代服务业的有机组成，服务业是国民经济的重要组成部分，服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志。

    现代服务业是伴随着信息技术和知识经济的发展产生的，用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业，创造需求，引导消费，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。

    因此建立和完善服务业的统计调查制度和调查方法，全面加强服务业统计工作，不仅有利于及时了解服务业发展速度、总体规模、经济效益、地区分布和行业分布等情况，同时对提升统计服务水平，制定服务业发展政策，加强对服务业的宏观调控，满足各级政府、行业管理部门和国民经济核算需要等具有十分重要的意义。

    为了机动车维修行业管理部门能够及时、准确掌握机动车维修行业发展速度、发展规模和经济效益，开展机动车维修企业统计工作具有十分重要的意义，所以加强机动车维修行业统计工作势在必行。

1机动车维修行业统计的重要性
    （1）机动车维修行业统计是行业管理的需要。《机动车维修管理规定》规定机动车维修经营者应向道路运输管理机构报送统计资料，《江苏省机动车维修管理条例》规定机动车维修经营者应按照国务院交通主管部门和省人民政府交通主管部门的规定，及时、准确地向道路运输管理机构报送统计资料。道路运输管理机构应定期向社会公布本地区机动车维修统计数据，供公众查阅和使用。机动车维修统计工作是维修企业的责任和义务，要对所报送统计资料的真实性负责。

    （2）机动车维修行业管理部门根据维修企业上报的统计资料，汇总分析后定期向社会发布机动车维修统计数据和行业运行分析报告，为机动车维修行业提供行业发展趋势和发展动态消息，建立行业宏观预警机制，避免社会资源浪费，提高机动车维修行业管理部门服务社会的能力。同时，行业统计数据也是机动车维修行业管理部门制定行业发展规划的重要依据，是行业健康发展前瞻性基础工作之一。

2统计工作存在问题
    （1）法制意识淡薄，不重视行业统计工作。维修企业普遍存在重经营、重会计工作，不重视统计工作的现象，部分维修企业负责人和统计人员法律意识淡薄，虚报、瞒报、拒报、迟报等行为时有发生，一部分维修企业不能在规定时间内上报行业统计资料。
    （2）统计资料质量不高。维修企业数量众多，企业规模、人员素质、管理水平参差不齐，大部分三类维修企业没有统计人员，许多统计人员对统计方法、指标体系、指标内涵、统计口径、计算方法不理解，有的甚至连时间指标、数据收集渠道和逻辑关系都搞不清，严重影响行业统计资料的质量。
    （3）统计人员素质不高。大部分统计人员对机动车维修标准、工艺知识缺乏，没有参加过系统的统计业务培训，不具备统计工作的专业知识，所以统计人员的业务水平严重影响统计质量。

3加强机动车维修行业统计工作
    （1）提高认识，加大宣传力度。机动车维修管理部门应加强机动车维修行业统计工作重要性的宣传，开展有关行业统计工作的法律法规培训，提高维修企业特别是企业负责人对统计工作重要性的认识，提高维修企业加强统计工作的自觉性。
    （2）开展统计工作的专项检查。机动车维修管理部门应把机动车维修行业统计工作作为行业管理的一项常态基本工作来完成，把开展统计工作专项检查与日常监管工作有机结合，督促维修企业按照规定报送统计资料，指导维修企业提高统计工作水平，确保机动车维修企业上报统计资料准确、及时。
    （3）加强组织领导。为了提高维修统计数据的质量，就要从源头抓起，所以要强化维修企业统计工作组织领导，夯实维修行业统计队伍。企业负责人作为企业统计工作的第一责任人，要从思想上提高统计工作重要性的认识，根据企业具体情况设置统计岗位，配备专职或兼职统计人员，保持统计队伍的稳定性。机动车维修行业管理部门应定期开展机动车维修行业统计工作的专项培训，加强统计人员的职业道德、业务技能和机动车维修相关知识等方面的培训，不断提高统计人员业务素质。维修企业应贯彻《机动车维修服务规范》标准，制定符合《机动车维修服务规范》要求的表单文件，完善统计基础工作，在日常经营活动中要做好各类原始记录，并按照要求建立起统一规范的统计台账，确保统计数据的准确性。

    （4）加强维修企业信息化建设。维修企业通过信息化的管理手段来记载、引导、控制维修服务全过程，可以提升服务质量，解决目前维修企业面临的管理瓶颈，促进维修企业转型升级，有效提升企业的经营效率，还可以规范服务行为，加速传统汽车维修业向现代服务业转型升级。同时信息化为维修统计的准确性和提高统计工作效率提供了保证，统计资料通过网络上传，方便维修企业资料报送。机动车维修行业管理部门利用科技手段加强行业监管、提高工作效率是新形势下加强行业管理的必经之路，所以机动车维修行业管理部门在机动车维修行业信息化系统建设过程中，要增加行业统计资料方面的内容，完善数据交换平台，使维修企业通过数据交换平台上传统计资料。

    综上所述，笔者认为，机动车维修行业管理部门为了更好地服务社会，制定维修行业发展规划和出台有关政策，引导机动车维修行业适应我国现代服务业发展需要，必须加强机动车维修行业统计工作，为科学决策提供依据，为维修行业营造服务规范、竞争有序、客户满意的机动车维修市场环境。