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如何做好机动车维修企业的投资者
来源:本站收集  作者:佚名  2013-10-31 11:05:06

    如今,机动车维修行业已经成为具有极大发展潜力和投资空间的朝阳产业,吸引了众多的投资者。机动车维修企业的不断增加使机动车维修市场的竞争日益激烈。如何让机动车维修企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,保证自己的投资安全并获取良好的经济效益,机动车维修企业投资者要做的工作很多,笔者在此做些浅析。

1做好汽车维修市场的调研和人才储备工作
    虽然机动车维修企业往往具有投资小、见效快的特点,作为投资者要保持清醒的头脑,不要盲目地进行投资。投资前,一定要对机动车维修市场做深入的调查研究。要了解维修车型市场的占有率,维修站点的分布,维修企业的选址,管理人才的储备(财务、销售、服务),以及对自己现在所拥有的资源进行认真分析。

2制定出长远的发展目标和规划
    机动车维修企业要想在激烈的市场竞争中求生存、求发展,投资者要及时根据社会的需求及维修企业现有的条件和特长,制定出符合维修企业今后发展的方向、规划和目标,努力提高机动车维修企业的技术含量、服务水平、知名度及品牌形象。短期投机的经营方式已被当前社会发展所淘汰,机动车维修企业的投资者应及时根据社会需求的变化,依据维修企业现有的条件和特长,制定出企业今后发展的目标和规划,是机动车维修企业投资者的当务之急,是投资者首先予以思考的重点工作。

3增强企业的法制观念
    机动车维修企业的投资者要加强对国家关于机动车维修行业管理所出台的法律、法规和政策的学习,努力提高汽车维修企业遵纪守法开展经营活动的能力。现在许多维修企业投资者为了抓生产、抓效益,而忽视对国家法律、法规和政策的学习,在经营活动中不知不觉地违反了国家的法律法规,从而受到了严厉的行政处罚,给机动车维修企业造成了很大的经济损失,所以,作为机动车维修企业投资者要增强法制观念。

4建立健全严格的管理制度
    一个成功的企业,它的各项管理制度一定是非常健全和有效的,机动车维修企业的各种管理制度是否健全,在很大程度上决定着机动车维修企业的生死存亡。作为一个机动车维修企业的投资者,一定要建立健全维修企业的维修管理制度、质量管理制度、安全管理制度、维修车辆档案管理制度、技术工人定期培训制度、生产设备管理制度、汽车配件管理制度、环保管理制度,以及劳动纪律和人员岗位责任管理等制度。机动车维修企业的投资者在树立顾客第一的意识的同时,还要树立起企业员工也是上帝的思想。顾客是上帝几乎已成了机动车维修企业的口头禅,但企业员工也是上帝的思想在投资者们的脑海中却很淡漠。其实企业员工至上与顾客至上并不矛盾,而是统一的、相辅相成的,作为一个经营机动车维修企业的投资者,只有善待你的员工,你的员工才会善待你的顾客,满意的员工能够创造满意的顾客,关心和爱护你的员工,能够调动员工的积极性,激发员工的奉献精神,使他们成为创造满意顾客的主力军,反之则必败。

5加强维修企业技术员工的培训工作
    随着机动车维修技术的不断进步,行业对维修从业人员的知识结构及技能水平也提出了更高的要求。目前在机动车维修行业中,高技能维修人员严重不足,虽然机动车维修企业也在不断地添置先进的维修检测设备,但由于员工缺乏对这些先进维修检测设备的了解,还是无法满足目前机动车维修市场的需求。机动车维修企业只有加大对员工的技术培训工作,不断提高他们的知识结构和维修技能,才能适应机动车维修市场的需求,不断地提高机动车维修企业整体的服务水平和技术水平,使机动车维修企业在激烈的市场竞争中得到发展和壮大。

6建立健全汽车维修企业的维修质量保证体系
    机动车维修企业建立健全维修质量保证体系,一是要做好对技术负责人和维修检验员的选择工作,一个称职的技术负责人和维修检验员在维修企业中的作用至关重要,维修检验人员必须了解国家的法律、法规、政策、所修车型的技术标准和维修工艺,同时能够做到尽职尽责,独立、公平、公正地开展维修质量的检验工作,确保竣工车辆在出厂时达到出厂标准要求。二是要加强生产过程中对维修工艺的控制,完善进厂检验、过程检验、竣工检验、出厂检验的各级检验制度,要求员工在维修过程中严格按照国家相关技术标准和操作规程作业。三是要加强检验手段和设备的管理工作。四是要重视对汽车配件的采购工作,确保配件的质量。另外,还要对所维修过的车辆进行质量跟踪服务和维修客户进行感情沟通,及时了解客户对维修质量的意见和建议,及时纠正企业所存在的问题。

    以上几个方面的准备工作只是做好一个维修企业投资者必须要做的工作,只是万里长征的第一步,只有不断总结经验、完善自我,才能使自己的维修企业在激烈的市场竞争中立足于不败之地,并且不断地得到发展和壮大,才能在取得经济效益的同时取得更好的社会效益。

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