摘要：当移动互联网应用在汽车维修技术上的时候，能够有效提升汽车维修的质量和效率，从而给人们的生活带来更大的方便。本文通过分析汽车维修技术面临的现状，重点研究了移动互联网中，手机APP和电脑PC端在汽车维修方面的实际应用，为接下来的研究者提供参考。

    随着经济的发展和科技的进步，移动互联网的应用领域越来越广泛。在近些年的发展过程中，由于人了门对生活质量的要求越来越高，更加追求车子的安全性和舒适性，移动互联网渐渐渗透到了汽车维修技术方面。通过移动互联网在汽车维修等方面的应用，更能适应不断变化发展的经济形式，也对提升汽车维修技术、维修效率和维修效果有重要的促进作用。

    1 汽车维修技术的现状
    为了适应当前处在移动互联网中的人们需要，我国汽车经历了多次的改革和技术改良。一方面很好的提升了汽车的质量，使得汽车更加符合人们在安全性和舒适性上的要求，另一方面，也给后期的汽车维修工作带来了一定的困难。汽车在设计和制作过程中，大量使用了移动互联网技术，而维修技术并没有跟上汽车行业的发展。这就迫切需要应用移动互联网技术在汽车维修上，促进汽车维修效率的提升也能从而提高人们的生活质量。

    2 移动互联网在汽车维修技术方面的应用
    移动互联网技术在汽车维修方面的应用主要是指汽车云诊断APP的应用，通过综合互联网和移动终端实现厂家和买家的信息共享，从而提升维修服务的品质。移动互联网在汽车维修技术上的应用主要体现在以下两个方面。
    2.1手机APP在汽车维修技术上的应用
    手机APP是当前移动互联网应用范围比较广泛的服务，主要体现在汽车用户可以实现对账户的管理和汽车维修案例的分享。在账户管理方面，汽车的所有者可以通过手机号码注册账户，以便于在接下来的阶段中能够方便登陆。服务人员通过进行适当的案例分享和回答其他用户的问题，以及通过微信等方式进行搜索的次数多少，来决定该服务人员获得奖励的丰厚程度。从而就能调动大家分享维修经验和提高维修质量的积极性。
    其次，在该APP中用户可以对车型、部件和故障现象进行提问，在提问的过程中，除了一定的文字描述，还能添加一些和实际情况相符合的图片。并且这个APP还具备一定的搜索功能，用户可以通过关键字来搜索自己需要的信息，用户也能通过这个APP，获取一些相关的维修资料。该APP还具备反馈质量问题的功能，用户可以提供一些适当的反馈建议、和相应的优化措施。当然，这个APP还可以给用户推送相关的汽车维修信息，和最近需要关注的注意事项等。
    2.2厂家总部PC端在汽车维修中的应用
    厂家通过PC端可以完成对用户手机APP账号的管理。厂家设置的这一特殊功能，主要是更好的给用户提供维修服务，该项服务包括对账号安全性的管理。当用户用变更的手机号码在该app上登陆的时候，管理者需要重新进行短信验证，确保客户资料的安全。通过PC端的远程控制，实现对服务人员操作权限的管理和控制。
    厂家PC端通过对用户APP中各个模块内容的管理，实现提供更好的维修服务。不仅可以提高回答问题的准确性与及时性，也能对操作人员进行管理，保证操作的科学性。并且PC端一个重要的应用是体现在数据统训上，厂家可以通过对用户和各服务员所回答问题、搜索内容和下载的具体资料的数量多少，及各个内容的所占比重，对汽车故障进行较为准确的分类，从而保证汽车维修的质量以及汽车维修服务的及时性。

    3 结束语
    在移动互联网为发展主流的今天，汽车维修技术也在某种程度上对移动互联网提出了要求。移动互联网在汽车维修上的应用，主要体现在手机APP和电脑PC端这两方面，这就能够在很大程度促进汽车维修技术的提高，增强汽车维修的及时性和实际维修的质量。移动互联网的应用，能够完善汽车售后服务质量，提高生活的便捷性。