摘要：步入信息时代，信息资源已经成为了社会各行各业各个领域发展的必要因素，是推动社会发展的重要动力。对于汽修行业来说也有着至关重要的意义，为了保证检修工作能够更顺利的推进，保证车辆行驶安全，汽修企业与相关人员更应当充分重视信息资源在检修作业过程中的实际应用。

     1 我国汽车维修业对信息资源的需求及问题分析
    我国的汽车维修领域长久以来始终处于较为原始的状态，主要体现在人员队伍素质、信息资源、管理水平、技术水平及设备装备等多方面，这其中以信息资源匮乏问题最为突出。我国汽修领域的互联网络体系从20世纪90年代中期开始起步建设，近几年才真正实现网上咨询答疑、配件购买、技能培训、检修预约及技术展示等多项功能。用信息处理技术来提升各环节工作效率的互联网站，是当代汽车维修领域技术发展的特征，也是汽修行业发展的必然趋势与需求。利用信息资源，能够让企业更高效的管理客户、管理维修业务和提升各环节工作效率，确保检修工作顺利推进，而检修过程中用到的信息化检测技术等，更是保证检修精准性的必须要素。对于车主来说，汽修企业的信息平台，能够保证其业务咨询过程更快，检修预约更有效率，并能够借助网络完成部件购买。
    但有利必有弊，信息技术给企业发展带来了机遇，同时也带来了很大的挑战，汽车维修服务行业将面临急剧扩张的情况。目前，我国不同规模的维修企业已经发展到近30万家，如何面对行业严峻的竞争环境十分重要。因此企业必须重视技术革新，提升竞争力，才能立足于行业竞争中不被淘汰。

    2 信息大环境下汽修企业的发展趋势分析
    2.1高效便捷化
    汽车维修专业的信息技术，在汽修领域中的实际应用，会给汽车维修技术人员的作业带来更多便利。通过信息通道，汽修人员能够更快的查询到汽车相关结构与维修技术资料，从而解决手工检测的低效率、不精准等问题，进而让检修人员尽快排除各类故障。此外，在需要的部件不足时，借助网络也可以及时联系不同的分店与零件供货商进行补充。对于车主来说，利用信息化平台，能够更快的预约检修服务、订购相关配件、查询车辆检币参信息，从而真正实现高效化、便捷化的发展。
    2.2人性化
    每个车主的车型不同、车龄不同及驾驶习惯不同，在实际出行过程当中可能遇到的故障问题也各不相同，检修的需求更是有所差别。直接到场检修不但需要等待，而且检修时间普遍较长，从而影响整体的工作效率。但在信息化的趋势下，汽修企业利用信息平台，能够更快的向车主获取其车型、车龄、驾驶习惯和问题症状等相关信息，在第一时间做出预判，从而减少排查时间，并且能够通过车主的叙述及技术人员的适当指导自主完成检修。同时可以根据车主不同的需求，为其定制个人的针对性检修方案，确定检修时间，做到人性化维修。
    2.3一体化
    业务咨询、检修预约、零件购入、检修流程追踪、人员作业监督、检修档案的建立、保存及售后技术支持，都可借助当前的信息技术，形成一个完整的链条。这自然要比以往的人工化环境更为有利，能够让每个环节的工作都更加有序。

    3 结束语
    汽修行业是当前社会上的热门行业之一，随着社会机动车越来越多，汽修相关技术的优化也被提上了日程。因此汽修企业必须要更加重视技术改革，积极融入信息化要素，才能真正确保作业效率，保证社会交通出行安全。