四、智能手机维修的8个步骤
    步骤1：询问用户。
    拿到一部待修手机后，先不要急于动手，而是首先询问故障现象、发生时间、有无使用说明书、手机平时的工作情况、是否碰撞或摔伤过、是否找入修过等，并注意观察手机的外观，有无明显的裂痕、缺损。另外问清楚机器是不是二手机，在别的地方修过没有，使用的年限大概是多少。这些看似细小的问题，但对下一步的维修却十分重要。比如，如果手机找入检修过，手机中的元件可能被更换过，在检修时，就应该对手机焊接过的地方加以注意和恢复，使检修少走弯路。如果手机工作的环境较潮湿或进过水，就不能随意通电试机，以免使故障扩大。因此，对于一名优秀的维修技术入员来说，在询问了解故障的过程中，可以大致判断故障的范围和可能出现故障的部件，从而为高效、快捷地检修故障奠定基础。
    步骤2:掌握正确的操作方法。
    维修手机入员不会使用手机，就像修汽车的入不会开汽车一样。有的维修入员对手机的操作很模糊，对改铃声、改振动、自动计时、最后十个来电号码显示、呼叫转移、查MEI码、电话号码簿功能、机器内年月日的显示及修改都很陌生，甚至连菜单都不能正确地调出来，这样是不可能修好手机的。
    步骤3：掌握正确的拆装技巧。
    由于智能手机的外壳一般采用薄壁PC-ABS工程塑料，它的强度有限。再加上手机外壳的机械结构各不相同，如采用螺钉紧固、内卡扣、外卡扣的结构，所以对于手机的安装和拆卸，维修者一定要细心，事先看清楚，在弄明白机械结构的基础上，再进行拆卸，否则极易损坏外壳。手机的拆卸和安装是手机维修的一项基本功，有些手机是易拆易装的。但也有不少手机，如果不掌握拆装的窍门，是很容易拆坏的。
    步骤4：观察故障现象。
    打开手机盖之后，应首先对线路板作外观检查。检查排线有无松脱和断裂，元件有无虚焊和断线，各触片有无损伤和腐蚀等，检查无误后方可进行通电观察，并对故障现象做好记录。
    步骤5：确定故障范围。
    根据故障现象，判断出引起故障的各种可能原因，大致圈定一个故障范围，以缩小故障。例如，不开机故障，一般发生在电源供电电路或13MHz频率产生电路，加焊和检测时应重点检修这些部位。
    步骤6：测试关键点。
    判断出大致的故障范围之后，应首先补焊各可疑点，若仍不能排除故障，可以通过测试关键点的电压、波形、频率，结合工作原理来进一步缩小故障范围，这一点至关重要，也是维修的难点，要求维修者平时应多积累资料，多积累经验，多记录一些关键点的正常数据，为分析判断提供可靠的依据。
    步骤7：排除故障。
    找出故障原因后，就可以针对不同的故障元件加以更换。更换元件时，应注意所更换的元件应和原来的元件的型号和规格保持一致，若无相同的元件，应查找资料，找出可以替换的元件，切不可随便对故障元件加以替换。
    步骤8：整机测试。
    故障排除后，还应对机器的各项功能进行测试，使之完全符合要求。对于一些软故障，应作较长时间的通电试机，看故障是不是还会出现。等故障彻底排除了，再将手机交给用户，以保证自己的维修质量。

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