用户陈述/服务站结论 1. 遮阳板的化妆镜照明灯失灵。 2. 驻车辅助系统失灵。 3. 环境照明灯失灵。 4. 无障碍物时，驻车辅助系统发出警报 技术背景 出厂时错误安装了左侧和/或右侧遮阳板。 一根电线被卡住，导...

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用户陈述/服务站结论 左侧大灯内的动态转向灯在转向闪烁时未“渐进式亮起”（正常转向闪烁替代动态转向闪烁功能）右侧“动态转向闪烁”功能正常。 仅限配备 LED 大灯和矩阵光束功能的车辆。 故障存储器记录： VA...

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用户陈述/服务站结论 在播放重低音音乐时，后车门区域发出干扰噪音。 技术背景 装配盖和车门挡板之间的相对运动。 生产线解决方案 投入使用日期： 15.03.2015 起始车辆识别号： 8REA110706 售后服务解决方案 ...

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用户陈述/服务站结论 用户抱怨： 发动机抖动，偶尔亮起废气警告灯（MIL）。 特约维修站诊断结论： 发动机控制单元中存有一个或多个气缸断火的故障存储器记录。 • 诊断地址码 01 下面存储的故障存储器记录：...

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用户陈述/服务站结论 用户陈述： 耸车、发动机起动性能较差或完全无法起动。 车辆在行驶途中熄火。 特约维修站诊断结论： 车辆加错了油（例如加注了汽油）。 可以用燃油识别仪 VAS 6774 来检查是否加错了燃油。 ...

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用户陈述/服务站结论 显示红色机油压力警告信息。 故障存储器记录 P164B 机油压力开关失灵或 故障存储器记录 P164D 低压机油压力开关失灵 技术背景 P164B： 机油压力开关失灵（注意： 高压机油循环回路！） 机...

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用户陈述/服务站结论 变速箱区域内有机油泄漏 技术背景 变速箱壳体质量不合格 售后服务解决方案 请在考虑上述各方面（用户陈述 / 维修站诊断结论、技术背景）的情况下分析用户抱怨，以便明确地归类这份文件。 只...

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用户陈述/服务站结论 关闭点火开关以及打开车门后，MMI 显示器没有收回。 只有在多次按下 MMI 操作件上的开/关按钮后，显示器才收回。 技术背景 软件功能故障。 故障源是空调/ 暖风电子装置控制单元（地址码 08）...

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用户陈述/服务站结论 用户陈述： • 发动机运行不平稳/抖动 和 / 或 • 车辆偶尔无法起动或是很难才能起动 和 / 或 • 偶尔在起动-停止过程后无法再起动车辆（起动过程提前中止） 和 / 或 &bull...

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用户陈述/服务站结论 用户抱怨在用免提模式通话时，通话对方听到的声音非常失真或是断断续续。 技术背景 连接安卓和 Windows 手机时，功能受到软件方面的限制 售后服务解决方案 使用新软件。 请检测下列边缘条...

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用户陈述： • 损失功率；亮起 EPC 指示灯，车辆还能最高以 100 km/h 的速度行驶。 • 仅在高海拔地区（海拔：2000m）行驶时出现该故障。 特约维修站诊断结论： • 诊断地址码 01 下面存储的故障存储...

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用户陈述/服务站结论 换道辅助系统失灵。 组合仪表上显示信息“换道辅助系统： 目前不可用。” 在换道辅助系统（诊断地址码 3C）中存有故障存储器记录“U112100 – 数据总线，信息缺失”。 技术背景 车载电...

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用户陈述/服务站结论 驾驶员信息系统中亮起红色冷却液指示灯。 发动机控制单元中存有故障存储器记录“P1B1C00 冷却液泵机械故障”。 技术背景 发动机控制单元中的软件偏差。 生产线解决方案 开始使用 V6 3.0...

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用户陈述/服务站结论 用户陈述：挂入行驶档 R 档后感觉到抖动。 特约维修站诊断结论：挂入行驶档 R 档后偶尔感觉到抖动。 售后服务解决方案 请分析用户抱怨（根据问题描述 / 原因），以便明确地归类此 TPI。 只有...

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涉及车型：雷克萨斯ES200、ES250及ES300h车。 故障现象：车辆在行驶过程中，组合仪表显示“LDA故障请到经销店检查”，同时主警告灯和LDA指示灯点亮（图1）。用故障检测仪检测，存储了故障代码“C1A74转向振动器系...

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有部分全新哈弗H6红标车的车主反映，用遥控钥匙无法打开行李箱盖，具体情况为：长按遥控钥匙上的行李箱盖打开按钮2s，可以看到转向灯闪烁，但行李箱盖没有弹开。 上述方法为使用遥控钥匙打开哈弗H2s红标车行李箱盖...

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用户陈述/服务站结论 无法锁止或卡住用于车顶模块中用于车内照明灯的眼镜盒。 技术背景 闭锁机械机构（夹紧弹簧）因受力过大而受损，无法再卡入。 夹紧弹簧可以作为备件更换；不需要更换整个车顶模块 售后服务解...

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用户陈述/服务站结论 用户抱怨：驾驶员信息系统（FIS）上显示信息“大灯照明距离调节系统：系统故障”。 技术背景 车载电网控制单元因软件导致功能受限 售后服务解决方案 请检查本 TPI 是否适用于该故障。 1...

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用户陈述/服务站结论 在接线端 15 接通后，组合仪表上偶尔显示大灯照明距离调节系统指示灯。 矩阵光束大灯的远光灯功能没有激活。 光信号喇叭功能启用。 在切换点火开关后，重新启用矩阵光束功能。 在大灯照明距离...

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用户陈述/服务站结论 尽管前方没有障碍物，驻车辅助系统仍发出警告。 未存有任何有关驻车辅助系统的故障存储器记录。 技术背景 牌照架上的超声波反射导致探测错误。 生产线解决方案 在 ECE 牌照托架和立起的牌...

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用户陈述/服务站结论 用户抱怨日间行车灯单侧失灵。 可以在特约维修站再现该故障，未存有关于日间行车灯的故障存储器记录。 技术背景 由于硬件故障，导致功能受限 生产线解决方案 起始使用日期：2015 年第 35 ...

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用户陈述： 油底壳区域渗出机油 特约维修站诊断结论： 放油螺栓区域渗出机油 技术背景 在进行机油更换保养时，安装了一个错误的放油螺栓。 仅限 EA211 系列发动机 - 采用齿形皮带传动机构的 1.2 和 1.4 TFSI 发...

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用户陈述/服务站结论 根据用户陈述，防盗报警装置无故触发或是没有触发。 未存储与之相关的故障存储器记录。 售后服务解决方案 请比较下列数据与用户陈述的故障发生时间点，以检查防盗报警装置触发的原因以及是否...

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用户陈述/服务站结论 关闭安全气囊： 1. 关闭副驾驶员安全气囊（仅适用于有儿童坐在副驾驶员座椅上时，参见使用说明书） 2. 关闭侧面和膝部安全气囊 a) 关闭后部侧面安全气囊 b) 关闭前部侧面安全气囊 c) 关闭...

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用户陈述/服务站结论 在驶过下陷的下水道盖、路沿或类似路面时，车尾区域一侧发出咔嚓声。 下列信息可以帮助您查找产生这种噪音的原因。 生产线解决方案 减震器轴承： • 8K A A 022183（A4 英戈尔施塔特） ...

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用户陈述/服务站结论 无法通过把手按键打开行李厢盖。 或 / 和 只能通过遥控钥匙打开行李厢盖。 或 / 和 行李厢盖中的左侧或右侧尾灯失灵。 或 / 和 在打开行李厢盖时，尾灯偶尔失灵。 或 / 和 牌照灯失灵。...

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技术背景 对于特定日期内生产的奥迪 A4L 车型，打开点火开关后，组合仪表的显示屏上可能看到干扰（条纹）。 补救 必须升级相关车辆组合仪表（仪表板插口）的软件。 此次软件升级不涉及芯片改装。 检查 如果在...

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用户陈述： 起步时耸车 特约维修站诊断结论： 从静止状态起步时摆动/严重耸车。 当温度上升时，故障越明显。 技术背景 压力调节阀的阶段特性曲线 售后服务解决方案 只有在完全吻合所有给出的标准（如 PR 编号、...

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用户陈述/服务站结论 • 加热装置热交换器区域发出咕噜声。 或 • 驻车加热装置失灵 技术背景 冷却循环回路持续排气管在发动机侧快接接头上的止回阀 可能松动，因此在特定条件下，空气会进入冷却系统中...

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用户陈述/服务站结论 平视显示器无法开启或失灵 技术背景 软件偏差 在下一次总线静默后（如在关闭驾驶员车门后等待五分钟），平视显示器的功能重新恢复正常。 涉及软件版本 0304（A6/A7/S6/S7/RS6/RS7）或 0021...

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