用户陈述/服务站结论
无法锁止或卡住用于车顶模块中用于车内照明灯的眼镜盒。
技术背景
闭锁机械机构（夹紧弹簧）因受力过大而受损，无法再卡入。
夹紧弹簧可以作为备件更换；不需要更换整个车顶模块
售后服务解决方案
• 更换夹紧弹簧：
• 拆卸车顶模块

解锁夹紧弹簧的卡钩 (1)，接着向前取出夹紧弹簧。

• 装入新的夹紧弹簧（原厂零件号 4F0 947 117）
• 安装车顶模块
结算信息
这是运行不可避免出现的磨损，不予以保修。
如果符合索赔规定向奥迪公司 / 进口商进行结算，则请注意下列结算提示：
售后服务编号 / 损伤类型： 9620 / 0010


相关资料：2017年大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0