用户陈述/服务站结论
用户陈述：挂入行驶档 R 档后感觉到抖动。
特约维修站诊断结论：挂入行驶档 R 档后偶尔感觉到抖动。
售后服务解决方案
请分析用户抱怨（根据问题描述 / 原因），以便明确地归类此 TPI。 只有在完全符合所有规定标准（车型 / 型号、车辆识别号、发动机 / 变速箱型号代码、PR 编号、零件号、软件版本、编码……）时， 才能进行下述维修。 否则，采用该售后服务解决方案并不能排除故障，而且可能造成返修。 这种情况下，我们保留拒绝索赔结算的权利，拆下的零部件的费用必须自行承担。
用软件版本管理代码 02A067 升级变速箱控制单元




必须注意：在升级变速箱控制单元时，换档杆位于位置 P，否则升级过程会中断。
结算信息
售后服务编号 / 损伤类型： 3730 / 0039


相关资料：2017年大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0