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3.2 USB接口都无法使用故障检修案例
故障现象
一台采用AND公司CPU和芯片组（北桥芯片和南桥芯片的双芯片架构）的笔记本电脑出现USB接口都无法使用的故障现象。
故障判断
当笔记本电脑出现一个USB接口不能使用时，大多是由于该USB接口存在开焊、虚焊或本身损坏或者USB接口的供电部分出现问题。
但当一台笔记本电脑的USB接口全部不能使用时，则多半是由于芯片组（双芯片架构中为南桥芯片）存在虚焊或性能不良或者芯片组USB功能模块的供电、时钟信号出现问题导致的。
故障分析与排除过程
USB接口出现故障，应首先根据故障现象确认故障的范围。
该笔记本电脑的芯片组为北桥芯片和南桥芯片的双芯片架构，USB控制器集成在南桥芯片中。所以当该笔记本电脑的所有USB接口都无法正常使用时，故障原因通常为南桥芯片存在虚焊或性能不良，南桥芯片的USB功能模块的供电、时钟信号等可能存在问题。
确认故障范围后，需进行拆机检修，拆机后首先清理并观察。
对于该故障笔记本电脑应重点观察和清理南桥芯片及其周围的电子元器件。
清理和观察后没有发现比较明显的问题，此时根据电路图对该故障笔记本电脑做进一步检测。
在检测中发现，南桥芯片USB功能模块供电正常，但是没有时钟信号输入，由此判断是该问题导致了故障。
如图7所示为该故障笔记本电脑的USB时钟信号输出电路图，在该故障笔记本电脑中，USB的时钟信号是由系统时钟电路中的时钟发生器芯片输出的。
根据电路图检测该时钟信号的输出电路，发现电阻器R170已经损坏，并由此判断正是由于该电阻器损坏而导致了故障。
更换损坏的电阻器R170后测试，故障排除。
故障检修经验总结：该故障笔记本电脑检修过程建立在对USB功能模块理论知识的掌握上，当故障笔记本电脑的所有USB接口都无法使用时，检测芯片组内集成的USB控制器的工作条件是否满足，是检修过程的核心和重点。
