一辆行驶里程约3万km，配置2. 4L发动机和自动变速器的广汽丰田凯美瑞轿车。用户反映：该车有两把智能钥匙，其中一把智能钥匙的遥控器及智能功能正常，另一把则经常无法起动发动机，而且遥控器反应很慢，需要按很长时间指示灯才点亮，且间歇失灵。

    由于其中一把智能钥匙正常，另一把智能钥匙工作不正常，因此可以判断车身线路、供电部分及信号接收器没有问题，也不存在电磁干扰问题。问题有可能出在智能钥匙上，例如智能钥匙电源电量不足或匹配出现问题。打开有问题的智能钥匙，测量电池电量，正常，看来需要重新匹配。使用诊断仪进行操作，删除有问题的智能钥匙的数据，然后执行重新添加操作程序，但始终没有添加上。仔细检查该智能钥匙的电路板，没有发现腐蚀、烧损等问题。将其更换掉，重新进行匹配操作，试车，遥控及智能钥匙功能恢复正常，检修工作结束。

    对于单个智能钥匙失灵的问题，故障通常在智能钥匙本身。针对该车故障咨询过车主，得知有问题的智能钥匙在使用过程中被摔过，此后就出现间歇不工作的现象。这说明电路板因振动而损伤，更换是最好的解决方法。