故障现象：
1、开空调后，多媒体偶发黑屏、屏幕花屏或闪屏（见图1）、左右跳屏（左右跳屏故障，好比手指滑动触屏到一半又返回来，且返回的速度很快，一直快速左右循环），但声音、碟片播放正常。连续更换两台多媒体都未能排除故障。
原因分析：
1、多媒体本身硬件问题，或多媒体设置为自动关屏；
2、CAN线束信号干扰问题；
3、多媒体负极线搭铁点接触不良，或输入的多媒体电源电压不稳定问题；
4、整车CAN信号干扰问题。
解决方案：
1、更换多媒体，未排除故障；
2、检测多媒体上CAN线束，未有短路现象；
3、处理多媒体电源搭铁点，未排除故障；
4、断开多媒体上CAN线束，未出现偶发黑屏故障。经排查，拔掉负离子器电源故障排除（见图2），可确认是负离子发生器干扰导致。更换负离子发生器后排出故障。
温馨提示：出现此问题，应及时更换负离子发生器试排出故障。如不及时更换负离子发生器，多媒体处于长期CAN信号干扰，就会导致多媒体显示屏背光电源模块击穿永，多媒体久黑屏，或导致整车其他电器模块受损！
