故障分析：

1、 NFC 模块故障；

2、 手机问题；

3、 有关线路故障等。

排查步骤：

1、 客户来店反映有 2 个问题： NFC 用手机不能使用以前可以使用的； 每次启动车辆的时候副驾那边会有异响， 响个几秒钟异响消失了。

2、 针对客户反映的问题首先检查异响问题， 试车发现问题会出现， 声音来自副驾仪表台内部，蒸发箱体附近， 由于确定问题的话要拆卸仪表上本体来判断具体问题点， 比较复杂工程量比较大， 就先检查 NFC 不能使用的情况， 开始怀疑是不是客户手机问题导致不能使用， 让客户授权到另外一台带 NFC 功能的手机上测试故障依旧， 排除手机问题。

3、 拆下门饰板检查线路， 拔掉 NFC 插头测量外后视镜 T03-6 号针脚 12V(正常） ， T03-9 搭铁（正常） ， T03-7CAN-H（正常） ， T03-8CAN-L（正常） ， 插上插头后测量 T03-6 电压 10V左右（不正常） ， 测量 T03-6 到 BCMG64(G)-3 线束导通正常， 拔掉插头测量 G64（G)-3电压有 12V 插上插头后电压 10V 左右， 怀疑 NFC 模块异常导致， 由于仓库倒车镜没货且车间没有车辆倒换， 先不处理。

 

 

4、 然后来检查异响问题， 拆掉仪表上本体后， 启动车辆发现模式电机工作的时候就会发生异响， 只要空调工作就会有异响， 测量模式电机插头电压只有 10V 左右（不正常） ， 查看电路图后发现 NFC 和空调系统是共用电源 F2-3 空调保险， 测量保险发现保险烧蚀（未完全熔断） ， 更换保险后所有故障都解决了， 交车后回访客户故障没有出现。

维修小结：遇到多问题的时候要询问客户故障现象是否一起出现的， 在排查问题的时候有仔细分析故障现象以及原因有没有相关联的， 要结合电路图一起分析。