文/文武赵 【本文刊发于2010第8期《销售与市场·渠道版》】随着越来越多“门”被打开，明星的丑闻不断被互联网、公众、传统媒体所放大。涉及到道德、隐私、炒作等话题的导论不绝于耳。于此同时，众多普通人...

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前段时间，有两则新闻备受瞩目，一是“兽兽门”主角翟凌走穴不断，继代言网游《西游记》，签约酷6网担当北京车展做嘉宾主持正式复出之后，又再一次担任酷6网在世界杯期间原创节目的主持人。另一则是，凤姐、空姐（...

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　1、销售贩卖是为社会人类服务，获得利润是当然之报酬。　　2、不可死盯死缠顾客　　3、注意门面的大小，不如注意店内外环境的良否；注意店内外环境的良否，又不如注意商品的良否。　　4、货架漂亮没， 生意...

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　 生命 是一场游戏，在这个世上，在 生命 这场游戏中无论谁成谁败都不能以 成败 论英雄，不管人的一生是直流颠沛流离或是平步青云，每个人都能尝到 成功 的果实。　　但就像其他游戏一样，它也有一定的章法必须...

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　一:这个社会,政府不能保障自己,公司不能保障自已,父母不能保障自己,只有销售(客户)才能保障自己。　　二:一个企业或公司除了销售是赚钱的,其它的一切都是成本。　　三:成功者都是在不断被别人拒绝的伤害中成...

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　几年前，还在学校读书的时候，我们学校的团委书记向我推荐了一本书《世界上最伟大的推销员》。阅读完之后，内心很是疑惑，怎么老师让我读这本书？我又不是销售员，书中许多理念也难以领会。跟老师沟通后，他简单...

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　一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。­　　二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人­　　三、 销售 者...

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　感悟一：职场人生不 快乐 ，是因为你 目标 不明确　　不快乐的根源，是因为你目标不明确，你不知道要什么，所以你不知道如何追求。职场人生首先要关注的是自己，自己想要什么？大多数人大概没想过这个问题，**...

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　昨日，一位北京 朋友 打电话告知，她要辞职回江苏了。我年龄大这位小 朋友 仅仅20岁，因为业务上原故认识，因为话很投机便成了忘年交。她是一位有能力和才华的年轻人，毕业不到两年，职位做到了业务 经理 级。去...

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　多做多错之乐　　“多做多错，少做少错，不做不错”这个可怕的观念象梦魇一样折磨着我们这个古老的社会，多少曾经“精壮”的企业，被他折磨的骨瘦如柴，奄奄一息……“别人会逐渐忘记你犯错误时候的那种傻样，...

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　是几年前的事了。刚毕业的我到一家大型广告公司应聘。应聘的人很多，我们填了志愿表，说明自己到这家公司打算求什么职位，在这个职位上有什么新的想法和创意等。　　过了几天，我便接到前去复试的通知。与我同...

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　一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而伤脑筋的话，她怎么能意识到从工作中获得的技能和 经验 呢？而这些能力与 经验 比金钱重要万倍，它不会遗失，也不会被偷。大家都知道，历史上许多 成功 人士，并非始终处...

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　由于人类是高智商的动物，所以心理活动也异常复杂，在现实生活中要做到了解一个人并不是一件容易的事情，但万事万物总有其特定的规律，透过许多细节去观察他人是一种很不错的方法，这些方法可以通过学习以及在日...

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　领导最不喜欢用的10种人　　第一种是才华出众、能力超群的人。　　这种人一直是个焦点，不论谁当领导这种人都得用，不用不行啊，总得有人替他干工作。用嘛，这种人因为能力太强往往会让领导感到有 压力 。如...

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　每到年终，总有一些 朋友 会发牢骚，说自己辛辛苦苦干了一年，到了年终提拔干部的时候又没自己的份。他们很纳闷，提起来的有些人无论文凭还是能力都不能跟自己相提并论，可是人家为什么就可以被提起来，而自己为...

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　1、绝对不要与公司作对，与老板为敌　　 相信 公司、认同老板的逻辑，是 职场 中人唯一能做的事，否则你每天都会生活在痛苦及 挫折 中。何飞鹏当老板之后，也能听到很多员工的抱怨和批评，之前他都会认为是公司...

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如何永远留住你的顾客 一：永远站在客户的一边 二：不断寄贺卡给客户 三：服务从心开始，你怎样对待别人，别人就会怎样对待你 四：为顾客节省没一分钱 五：主动与顾客联系，打电话向顾客致谢，让顾客容易...

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如何赢得客户 1：对客户建立一种真正的兴趣，不要盯着他们的钱袋 2：找出共同兴趣，真心实意赞扬你的客户，但不要太平繁 3：让客户笑起来，让他们感到 开心 4：经常叫客户的名字，可使客户感到温暖，亲近，但...

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如何争取正在流失的客户 一：100%的重视 顾客 的意见及问题 二：客户服务的“加码艺术” 三：与客户共度 美好 时光 四：为客户的投诉提供方便 五： 努力 让顾客 感觉 舒适 六：绝不对顾客说“不” ...

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如何提高顾客的满意度 一：向顾客提供保证或承诺 二：尽可能的为顾客提供方便 三：安照客户的合理要求去做 四：客户服务要有特色，系统 五：质量的好坏由客户说了算 六：提升服务品质 七：准时交货，退...

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客户服务八大律 客户是你 生命 中的贵人 客户是你公司最重要的人 客户不必依赖你，但你必须依赖客户 客户也是有 感觉 的、有 感情 的，你想要别人对你好，你就要对他们好 客户绝不是你去争辩或斗智逞的对象 ...

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　打造自己理想的职业生涯，规划自己理想的职业前景，找到属于自己的理想职业方向，需要同时具备几个相关的必备要素。　　在为自己做职业规划时要考虑以下几个相关因素：你具备怎样的实力，你有怎样的素质，你自...

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　我脑海中，呼吸着凉爽的气息；现实里，继续快乐的埋头苦干。青春之所以 美好 ，就因为它有追求；青春之所以 幸福 ，就因为它有前途。说到底，我们都是无神论者，只 相信 今生。 生命 是自己的，青春是自己的，力...

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　工作中激情不再生活中无梦无痛　　“我已经皮了，做一天和尚撞一天钟吧。”“上班这一天其实很短暂，电脑一开一关，一天过去了；电脑一关不开， 合同 到期了。”“不想说话不想动，看报上网喝茶就行了。”……...

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　我们常说，“你当我是空气呀！”来埋怨别人不重视自己。这里说的透明人，就是这个意思。空气是透明的，当你是空气，就是当你是透明人，当你不存在。　　在一个群体，总有一些人被视为“透明”，活儿没少干，但...

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　存在和虚无之间的战争是20世纪潜在的疾病。倦怠比战争破坏力更大。——NormanMailer　　有时，我不是唯一一个感到倦怠的人。但是许多读者都有这样的疑惑：如果我对工作感到厌烦，我应该怎么办?　　...

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■ 职场三要： 要低调进入，不带旧部； 要 财务 干净，公私分明； 要看淡权力，重在做事。 ■ 职场三明： 明白只能有地位，方能有作为； 明白要想有地位，必须有作为； 明白一旦有地位，更得有作为。 ■ ...

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我是做程序开发的，我从培训机构培训结束，编造项目经验说自己是1年半经验的程序员，到了公司后，做东西慢不说还老出现异常，经常麻烦同事帮我解决问题，同事还说我太挫了，哎我心里让他给说的很难过，我天生就是个...

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　1、不论你住得多么远，每天早上最少提前10分钟到办公室，如果是统一班车，也应提前5分钟赶到候车点。上班不迟到，少请假。　　2、在任何地方，碰到同事、熟人都要主动打招呼，要诚恳。　　3、在车上，要主动...

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　在职场当中，每个人都希望自己的付出得到足够“值得”的回报，这其实就是利益的交易。但人和人的利益要求是不相同的，这就会有差异、矛盾、冲突。这个时候，如果你不打算调整自己的 心态 ，就很可能成为“受害者...

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