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长安深蓝SL03车主实名认证过程中设备信息丢失问题
来源：本站整理  作者：佚名  2024-11-04 11:15:50

故障描述： 客户在实名认证过程中报错 ，提示设备信息丢失

排查过程： 点到我的爱车-长安汽车云服务自检程序 ，查看TUID和车架号 ，将此界面发给智能化院的周鑫进行分析
故障原因：同步车辆数据时 ，导致该车辆数据漏传 ，小概率事件。
维修措施：车云的同事在后台处理

关键词：深蓝

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